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第104章 三重价值之传播价值（第1页）

从工业社会进化到消费社会，产品同质化严重，即便企业努力创造产品差异，消费者仍然难以分辨。

随着新生代消费观念的变化，敏锐的企业家逐渐意识到，新兴消费者，比以往的消费者，会更加注重精神诉求。

因此，商品品牌方，只能尝试从产品导向走向价值导向，就是要给自己的产品，定制一件用情绪价值编织的彩衣。

把顾客的关注点，从产品使用价值上引开，让他们忽略对产品品质比较，而关注那件名为‘品牌情绪’彩衣。

因为，他们恐惧的发现，在品质方面，最终谁都无法保持优势。因为竞争的终局，只会是——产品同质化。

只有想办法，让顾客对品牌产生独特的价值认同，而心甘情愿的掏钱，取得虚幻的情绪满足，才是保持长期回购的秘笈。

这就是产品价值认同，和价值体系研究的源头。

讲给现在的人听，当然会给人超前的感觉。

“第三层可以称为精神价值，或者叫传播价值。

听名字就知道，它带给消费者的，更多的是一种精神层面的满足和认同。

购买这类商品的顾客，想得到的核心价值就是认同感。

这种认同感就是产品传递的精神价值。”

说到这里，白满川停了下来，这些内容，需要让人思考一下，不然后面就会让人含混。

过了一会儿，他看大家眼神清明过来，就继续讲：

“这种价值，直接提出来，可能不容易理解。

实际我们每一个人，在选择商品的时候，都会无意识的，依据它做出选择。”

“还是举例说明吧，”他向港城老王提问，“你对半岛酒店的印象是什么？”

“豪华酒店，影人茶社。”老王答。

他点点头又问老袁：“你去谈判会坐什么车？”

“平治。”老袁脱口而出。

他笑着对两人说：“这就是精神价值，半岛酒店的下午茶，是成功的演艺人员，常常会出现的场所。

那么，经常出现在那里的演员，是不是大家就会猜测，他是一位成功的演员。”

“平治在成功人士的眼中，是一种身份的象征，这就是最直接的精神价值。

当你去和人谈判时，对方同样坐着一辆平治过来，你会下意识的认同他，如果他骑单车过来，你会怎么想？”

白满川说完，两位年纪大的默默点头。

“在不同的地域、不同的时间，同样的产品，顾客认同的精神价值不一定相同。”

这句话，让刚搞明白精神价值含义的几人，又有些茫然。

“还是举个例子，”白满川进一步解释，“内地流行一句话，叫做，开宝马坐奔驰。

这句话的意思是说，奔驰车，就是这里的平治，

偏重于商务性和舒适性，适合有一定年纪的商务人士乘坐，主打的是稳重精英范。”

“宝马车，主打操作性和驾驭感，喜欢驾驭体验的自然提倡开宝马。”

“这些就是两地间，因为各种原因，长期形成的，对精神价值认同的差异。”

“以上这些，是产品三重价值的简单概念。我讲清楚了吗？”白满川看着大家的反应。

等几人点头后，又说道：

“为什么讲这个，是因为，只要我们研究明白，产品的不同价值属性，就能针对性的设计产品。

可以通过三种价值属性的不同，来定义不同的产品；让不同的产品，分别满足不同顾客的不同需求。

当然，我们也能通过不同的价值设计，来选择我们想要服务的顾客。”

听到最后一句，几人都有些疑惑。

白满川不等他们询问，说道：“你不能满足所有的顾客，明确了自己的发展方向，就要敢于选择顾客。”

看两人陷入沉思，他就再举例说：“所有的奢侈品，国外的名牌包，都是先选择了客户，客户才认可了他们的地位。”

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