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分卷29（第2页）

韩宏生咳嗽一声，看看在座的工作人员道：总部希望我们尽快解决争端，避免对品牌的不利影响。彦昀，我觉得你之前的策略是对的，你说说我们现在应该怎么做吧，我想听听你的想法。

很简单。

苏彦昀道：马上公开发表针对国内所有消费者的道歉声明，到公诉机关销案，撤销指控，释放消费者。然后，联系消费者退换车辆，协商赔偿。双方达成协议之后，再次公开发表道歉声明，说明情况

你这不就是叫我认怂？我要早这样，还要什么公关！

韩浩跳起来道：他们就是要讹钱，我这回要是惯着他们，以后所有穷疯了的都找上门来怎么办？！

所以呢？

苏彦昀微笑道：涉事车辆不过才90余万元。退换货的话，也是由经销商来承担，和你根本没有一毛钱关系。就算全给了当事人，又能怎么样？现在呢，这些日子以来，为了平息舆论，找了多少水军，发了多少帖子，联系了多少媒体，给了多少公关费，韩少，你心里比我清楚吧？

韩浩一时语塞，顿了顿，才拍着桌子叫道：可现在根本不是90万、100万的问题，他们跟我要5，000万，5，000万啊，这就是讹诈！

公平一点说，5，000万只是诉讼标的。

苏彦昀坦然道：具体认定多少，要看法官怎么判，律师怎么打。这场官司都还没开始，他只是一个数字和说法而已。韩公子完全没有必要，看到这个数字就跳脚。

当然，这也很正常。其实很多危机公关事件中，如果没有一方犯蠢，根本都不需要由公关来介入。

韩浩爆跳道：你说我蠢，你

难道你不蠢吗？

韩宏生气道：本来只是一个多么小的事情，直接退换货就可以了。即使第一时间，叫事件发生了，也应该马上灭火。你可倒好啊，火上浇油还把消费者给抓起来了，你可真能耐啊！你给品牌和公司造成了难以估量的损失，现在还在这里跳什么？给我滚一边去！

韩宏生立即安排自己的助理，亲自去公安局销案，释放了消费者王文夫妻。并由韩宏生的助理和苏彦昀一起上门去协商赔偿。

本来还好，夫妻俩只是态度冷淡，一听说苏彦昀是公关，王文的丈夫林磊立即就跳起来大骂道：你们这些狗东西给我滚出去！就是你们在网上造谣污蔑我老婆以前当过小三儿，害得我被网友们骂接盘侠、活王八。谈什么赔偿，你们都是那些混蛋的走狗！

王文神情憔悴，一脸疲惫的拉扯着自己的丈夫，你冷静点儿，老公你冷静点啊！

林先生。

苏彦昀起身道：我必须特别说明一下，我刚刚接手这个案子。之前处理这个事件的公关公司，已经因为处理严重失当，且有多种违反职业道德的行为，被迅捷汽车炒了鱿鱼，相信之后，也很难在圈中立足了。立即释放两位，并且向您赔礼道歉，提供补偿，是我的建议。还请两位不要误会这一点。我今天到这里来，的确是很有诚意，想要代表品牌方，解决这个问题的

苏彦昀，你是不是苏彦昀呀？！

本来怯生生的躲在另一间屋里的王文的女儿，听见他的声音，就从里屋跑了出来，惊讶的看着他道：你真的是个公关呀，我还以为只是上综艺节目炒作呢！

苏彦昀对那十六七岁的清秀女孩微微一笑道：我的确是苏彦昀，也确实是个公关。同时，我也是一个消费者，更是一个普通的中国人。我是不会帮助洋品牌，来陷害咱们自己的同胞的。

听到他的话，林磊多少和缓下来一些道：那你还不是拿了那些大老板的钱，就得跟他们穿一条裤子。姓苏的，你赶紧走吧，否则别怪我们不客气！

第46章冤家路窄

苏彦昀微微一顿道：俗话说，民不与官斗，穷不与富争。整个事件里，我都觉得二位没什么错。但是，以一己之力对抗一些现行规则，对一般人来说，还是显得过于吃力了，尤其是还要影响身边的家人朋友孩子。所以，我希望二位能够慎重考虑，接受我们的赔偿，尽快叫事件平息，也使你们的生活，都回到正轨上来。

王雯一把搂住女儿，坐在沙发上道：因为这件事，我整整做了十天牢。我现在的确感到很累很累了。说吧，你们想要怎么赔偿我们？

苏彦昀道：问题车辆可退可换，依照二位的意思来。品牌商会向二位提供，终身的汽车维修与保养，不限品牌。同时，会向二位提供经济损失以及误工费等各项赔偿，合计100万元整。

才100万？

林磊不屑道：你们这么大的企业，就这么点钱吗？这里是申城，100万连个厕所都买不到。我们要这钱有什么用？我们要求的那个赔偿，什么赔偿

王文接口道：惩罚性赔偿。

王文顿了一下道：苏先生，这不是小事情，请你给我们一点时间考虑。

没问题，应该的。

苏彦昀道：但是请二位尽快，迟则生变。

王文迟疑道：这是什么意思？

王女士，你应该知道，迅捷这种品牌，不会只邀请一个公关。

苏彦昀坦然的看着王文道：我其他同行，未必会像我这样行事。

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