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第160章 老百姓是根160（第2页）

梁志任命闫茹为漠洲大酒店的总经理。原来的经理任命为常务副经理，负责酒店的日常事务。

酒店是服务行业，不光按照要求搞好经营，更要想办法提升服务质量。这活别说那些大老粗了，就是梁志也干不好，弄不好业绩会一落千丈。

跟武诗悦商量了许久，最后还是决定把闫茹拿出来。这女人一直担任武诗悦的助理，很多时候替武诗悦掌管整个集团，管理经验相当丰富。加上心细如发，人也漂亮，管理酒店再合适不过了。

不过，武诗悦那边也不能脱离。只是酒店很忙，不可能像以前那样形影不离了。但是关键时候肯定还得过去，帮助武诗悦拿主意。

没过多久，武诗悦从莲湖挖了一名研究生过来，担任董事长助理。加上小敏和林夕辅佐，日常事务倒也没受多大影响。

闫茹一上任就抓酒店的管理。其实之前的管理已经很到位了，上上下下都井井有条。但她觉得还不够，因为这是服务行业，不光要严格管理，更要周到服务，还要高质量服务，才能把业绩搞上去。

她取消了衣冠不整恕不接待这一条。任何人，哪怕是乞丐进来，同样都能得到微笑服务，能得到一杯热茶。

有些乡下老农第一次进城，误闯酒店，想吃一碗炒揪面。服务员耐心的解释，说酒店没有他想吃的那种面，但可以换成别的，就是价格稍稍有点高。

大部分人都知趣的走了，也有一些人想吃，那就给做。

还有人吃不起，但还想吃。酒店依然给做，免费给老乡吃。几乎每天都有这样的人，有时候能来好几个。酒店不厌其烦，照样热情服务。

总共也没几个钱，对于这么大的五星级酒店根本算不了什么。

可别看这小小的举动，传出去可不得了。老百姓都说，漠洲大酒店再也不像以前那样高高在上，只是富人的天堂了。平头百姓也能享受得起，可以体验五星级酒店的感觉。

最开心的就是工薪阶层和中小企业主。这可是十分庞大的群体，他们收入不高，但是逢年过节，或是来了亲朋好友，总想拿出最好的招待一回。

可是在以前，绝大部分工薪阶层和中小企业主都被拒之门外。不是他们消费不起，偶尔一次谁都可以。而是漠洲大酒店的名声早已在外，来这消费的非富即贵。就算啥都不消费，进去找一圈人出来，别人也会用异样的目光看待。

瞧，那人居然去漠洲大酒店消费了，谁请的？哪来的钱？是不是有什么不可见人的勾当？等等等等！

所以，一般人根本不敢进来消费，就怕背后指指点点。

但是现在，这一切都不存在了。不管是谁，哪怕是看门的老汉，想进来就能进来，消费多少不设门槛，只要进来就是客人。

当然了，漠东厅等几个包间还是有一定的门槛，设置了最低消费，而且不低。这没办法，毕竟还有那么多的大企业，每天都有各种商业谈判和接待，这必须得给保证。

酒店每天爆满。大部分都是工薪阶层和中小企业主，他们就坐在大厅里，或是楼上的小包间里，有个能吃饭的地方就行。

无论怎么说，都是在五星级酒店招待朋友，脸上倍有光！

梁志特别开心。看来选闫茹真是太对了，酒店不但名声出去了，业绩也日渐飞涨，这在接手之前都是没想到的。

仔细想想，其实也在情理之中。闫茹一直跟着武诗悦，韩勇也是。武诗悦传授给他们的理念，加上老兵的基本素养，无论做啥事，都有基本的底线，那就是善良和认真，再就是诚实。做到了这些，业绩不想上去都难。

可惜很多人不懂这个。比如酒店最早的老板，只想着如何赚钱，想着如何伺候好马力鸿和杨胜鹏那样的老板，再就是巴结县上一些部门，忽视了广大的工薪阶层和中小企业主，更无视最广大的老百姓。结果就是老板**后，酒店业绩也一落千丈。

老百姓是根，这在任何时候都不是空话。做酒店也是，脱离了老百姓，还想走的更远，咋可能啊？

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