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在线支付也通过预充解决。
银行那边不方便实时转账,那就只充值不提现,在恒创科技的数据库完成消费数据交换。
扣除预存资金,预存资金不够,用户再次充值。
相当于现在用户转到银行账户的钱,都是陆恒的钱。
可以随便怎么花!
各大城市负责人纷纷汇报外卖订单情况。
比预想中少了很多,陆恒以为每个城市都有几十万单,结果暂时只有几万单。
晚上和宵夜,应该还有一波订单高峰期。
应该最多十几万单,不会达到一个城市就40万单以上了。
负责数据库的员工过来汇报道:“老板,我们发现其他城市也有人充值,但他们压根没有地方消费,很多人给我们客服发消息,让我们赶紧开通其他城市的外卖点餐。”
“我估计一些人可能没有注意我们只支持四个一线城市,所以直接充值了钱。”
“要是他们闹起来,告到消协,说让我们退款,就麻烦了。”
别人充值,即便陆恒提前提醒大家只有4个一线城市,可客户没有享受到服务,让退钱,只能退!
这位员工全程参与银行合作,知道退款很复杂,这才提醒。
陆恒想了想挥挥手道:“召集高管开会!”
不久后,恒创科技高管都来到会议室。
先前他们都在各自办公室不停打电话,了解各方情况。
陆恒首先宣布,点餐软件取得圆满成功,随后说出现在的问题。
“因为HTC帮我们宣传,很多HTC智能手机用户即便没有在一线城市,也充值了钱,现在他们钱冲进来没地方买东西,我们不可能给所有人退款,这是个大工程,银行那边短期内都办不到。”
“解决不了这个问题,我们可能遇到大麻烦。”陆恒说道。
几十万人给同一个账户转钱,每个用户转账后,银行会通过电话运营商发一条短信代码,用户输入代码充值成功,在点餐软件账户入账。
这都是程序自动化解决。
想要退款,除非全部退,要不然需要重新设计程序,或者人工操作,非常麻烦。
众人讨论怎么解决,讨论许久都没个结果。
最后陆恒综合所有人意见,拍板道:“开启全国市场!华国663个城市,3000个左右县城,我们全部派人过去!”
“在当地招配送人员,业务员,签当地商家。”
“所有用户,都是用手机号注册,我们实在不行,就回到当初创业那会,电话联络,钱都给我们了,我们也不怕遇到假订单。”
“没有商户,就算给用户跑腿,去他们指定商店下单代购,都要让客户买到东西。”
所有高管目瞪口呆,陆总太霸气了,竟然如此简单粗暴解决问题。
而且这就开启全国市场了啊。
别的外卖公司,还在一线城市电话下单,结果陆恒直接全国送餐,碾压对手。
张旭浩说道:“有很多问题,我们旗下几万配送员,人倒是不缺,但去当地住的地方,配送的车辆等等,都要想办法解决。”
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