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95 人才培养计划（第2页）

“稍微要差一些，但考虑到洛杉矶的人口密度要比加州的其他城市大，这些差距是可以接受的，实际上我们兴建新的超市，也考虑到了附近的人口数量，比如我们现在在的这座旧金山超市比洛杉矶的要小一点，但不多，而在托伦斯市的则要小上不少。”皮尔斯解释道。

“嗯，这样看来还是不错的。”陈志文点点头说道，超市的人虽然不多，但每个人都推着大型手推车，车里的货物也很多，可以说，这里一个人的购物顶一般超市的十個以上。

仓储式超市的核心，就是让会员偶尔来一次，然后来一次就疯狂购物，要么把自家的小仓库填满，要不把自己汽车填满，这种商业模式，会导致人流量不高，反而还降低了好市多对人工的需求，要知道，在美国，超市的主要成本之一就是人工，数量少，也让好市多可以从容的开出高工资，来挖其他超市有经验的人。

皮尔斯接着说道：“艾瑞克，有一个问题，可能未来会成为我们的麻烦，好市多的中层管理人才都是从fedart调过来的，现在好市多只有5个超市，暂时还不是问题，但如果再继续开建新的超市，那这方面的人就不够了。

而且，fedart与好市多的经营模式还是不一样的，从其他超市挖过来的人也没办法直接上手，所以我希望公司专门调拨一笔资金，用来进行人才方面的培养。”

“你们以前fedart是怎么培养的？”陈志文反问道，对于人才的培养，是任何公司必须有的规划，小公司还可以直接挖人，大公司则不行，必须要有自己内部的培养规划，越大的公司越依赖这套规划，比如很大大型汽车公司或者大型互联网公司，都是从大学直接招人，很少在社招，除非真的很缺人或者被招聘的人很有能力，又或者职位特殊，内部无法培养。

皮尔斯笑着摇头说道：“fedart可没有这方面的具体计划，我们都是正常招聘，慢慢培养，因为我们十几年也才开了十几家超市，人员离职率也比较低，根本不急着缺人。

而现在好市多扩张的非常快，加上模式与传统超市不一样，以现在的这个速度扩张下去，到了明年可能就人员严重不足，到那时，要么就只能停止扩张，要么就只能勉强运营，这就会有非常大的隐患。”

“那怎么培养？”陈志文问道。

“我现在还没有这方面的资料，我也想慢慢的完善，将人才培养计划做成一个规范，而这也只能在培养新人的时候慢慢学习了，我们与新人都是学习的过程。”皮尔斯说道：“最简单的方法就是多招人，一个超市需要10名管理人员，那就招聘20个，多花人力成本，然后让所有人都熟悉，在开新店的时候就直接调人过去，之后新店也多招人，同样操作，在这个过程中，公司也会慢慢完善培训过程，缩短培训的人工成本及时间成本。只是这样的话，公司的利润会降低不少。”

“降一点没关系，开新店面，除了硬件成本，人员这方面也是一部分，再说，你店铺越多，经营与采购成本也会越低。”陈志文不在意的说道：“只是，本地人愿意去外地吗？”

皮尔斯说道：“这没问题，即使去外电地店也基本上是开始一段时间，可能半年可能一年，等到新店的人员水平足够后，就可以回来，超市运营其实并不是什么高技术工作，我们在本地招聘的人也都是有其他相关经验的，熟悉的很快。”

“超市运营的确学习的很快，但新店往往是最累的，特别是我们的超市还需要开通会员，超市的成败往往都是依赖最开始的半年，这半年成功了，超市基本上就成功了，要是失败，后面就很难翻身。”陈志文想了想说道：“皮尔斯，我觉得，我们需要专门培养一批精英人才，专门去给新店面进行指点，他们这些人经验越丰富，那么新店成功的可能性就越大，甚至有可能还会超过之前的店面。”

“这倒是一个很不错的思路。”皮尔斯琢磨片刻后同意道：“我们培养一个擅长在超市开业初期发展会员的团队，只要他们做的好，那基本上就能降低我们开新店面的风险了。”

“那就专门招聘高学历人才，优先录取零售专业、市场专业、心理学专业的高材生，也可以请一些这方面教授专家来指导，来分析如何才能更容易吸引人来办会员，我需要将这些知识整理成文字，然后成为好市多的重要机密。”陈志文豪爽的说道：“钱不是问题，该花就花，另外，你刚刚说的针对普通管理人才的培养计划也一起执行。”

这段时间，陈志文其实已经摆脱了初期比较缺资金的状况，红牛发展的很顺利，美国市场销量可观，且远没有达到巅峰，市场上升空间很大，只是为了阻止未来其他饮料巨头入场，现在红牛所有的利润甚至还透支未来的利润，在拼命的打广告，除了请明星代言、电视台广告轰炸，还开始接触好莱坞集团，在电影电视中植入软性广告，也开始在很多运动赛场购买优质广告牌，虽然目前红牛拿不出资金做其他事，但只要它能够发展好，就是对陈志文最大的帮助。

而美的，家用电器行业的确一般，但街机这个高利润产业已经开苞，等个一年半载，不谈像太东公司那样一年一亿美元净利润的回报，只要有个成足够了。

而最大的成功，自然是沃尔玛的股票，这个股票还在涨，是优质的信贷资本。

好市多现在也在亏损，但第一家洛杉矶的超市，如果不平摊投资成本，已经可以说是开始盈利了，仓储式超市，盈利就是这么快，而且超市最重要的是掌握了庞大的现金流，后世的零售巨头，实际上一半以上的净利润，就是靠着现金流，而不是零售利润。

除了马上在香港会有一场硬仗，其他方面，基本上没有什么经济压力了，唯一需要持续投资的，就是好市多不停的扩张，这是目前最核心的战略规划，甚至比香港的九龙仓或者和黄还要重要。

资金没问题，那硬件方面的扩张自然也不是问题，而如果能够解决快速扩张带来的人员问题，那就万无一失了。

“好，那我就让人事部专门做一份初步的规划，等写好了后再给你看。”皮尔斯问道：“艾瑞克，你还需要在美国待多久？”

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