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头等舱的服务永远是一顶一的,有效投诉一次,便会被送回集训中心重新培训,少则半年,多则一年,这女人只能在地面上呆着,甭想复飞!
“女士,她是有哪里做的不对的?还是……”
“一杯咖啡完全凉掉,我连喝都没喝一口,你想知道为什么吗?”
沈韵把放在小桌板上的咖啡拿了起来,递到乘务长的面前晃了晃,“这位乘务员小姐一直在我身边喋喋不休,我有权利怀疑,她的脑子是不是出了什么问题。”
“女士,您投诉的这件事情我们会妥善处理,但由于您没有直接的证据,公司那边可能会……”
“要证据是吗?很不巧,我还真就能拿的出来呢!”
嘴角勾出一抹得意的笑,一直在一旁沉默不语的女生,脸色变得越发苍白,眉头皱成了麻花。
沈韵把一直握在手中的手机交给乘务长,上面正放着一段刚刚录好的视频,不是第一次和这女人交手,若再不留个心眼,且不是成了最大的蠢蛋?
“证据有了,按照你们航空公司的规矩,若我没记错,她是不是应该被暂时停职?”
“是的。”
乘务长也是第一次遇到如此难缠的乘客,一般遇到这种事,说几句好话,也就过去了。
更何况,所有头等舱的乘务员都是经过专业培训的,满脑子都是顾客至上的理念,哪里会主动招惹客人?
然而这一回却……
“美娜,你说你这是干什么呢?怎么能把个人恩怨带到工作上来,实在是太让我失望了!”
乘务长一脸恨铁不成钢的样子,很是不悦的斥责着,再看向沈韵时,立刻换上一张笑脸,“女士,我为刚才的事向您道歉,真的是抱歉了,请您原谅。”
“下飞机后一个小时,我要收到投诉反馈,否则,你也要为此而付出代价!”
“是是是。”
能坐头等舱的,非富即贵,乘务长算得上是行业的老油条,自是不敢招惹沈韵,只顾着一个劲儿的讨好。
“女士,你是我们最尊贵的客人,一切都以你的意愿为主。”
“嗯。”
沈韵轻嗯了一声,最讨厌这些奉迎巴结的,很是不耐烦的挥了挥手,“带她下去吧,在我离机之前,我不想再见到她!”
“明白。”
乘务长毕恭毕敬的冲沈韵鞠了一躬,而愤愤不平的女人却始终一动不动,这死丫头一点没有自知之明,便按着她的脖子,用力向下摁去。
“女士,美娜也是真心向您道歉了,还请您消消气。”
“我很累。”
沈韵把电动座椅放平,半躺在上面,揉了揉发酸的眼睛,“让我一个人安静一会儿,你们先走吧。”
“好。”
见沈韵的耐心已经到极限,乘务长也不敢再多说些什么,赶紧带着女人离开。
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