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第337章 吃了闷棍（第2页）

答案自然不言而喻，联翔这边很快得出结论，泽梦对联翔系统进行了制裁，让助手无法运行。

解决办法在哪里？联翔给出了官方的回复，建议用户使用联翔自己的小乐助手。

消费者压根就不买帐，第一时在官网下面骂了起来。

“联翔的小乐助手就是个垃圾！让我用这个还不如直接换电脑！”

“我不想知道这玩意是怎么不能用的，就只想知道助手到底还能不能再次使用！”

“联翔快点解决这个问题吧！不是我们不想用小乐助手，而是那玩意真是个智障啊，什么办公软件都只能起到很有限的作用！”

“呜呜呜！今天被老板骂了，表格没交出来！联翔要是不解决助手的事情，我就找市场监督管理部门举报你！”

网上骂了之后就线下吵，大家的时间都很宝贵，事情又紧急，所以耽误不起。联翔的售后维修部门顿时压力山大，从来就没见过这么多人来到售后，还是不带电脑光带嘴来的那种。

呜呜喳喳的声音当中，夹杂着愤怒，委屈，还有脏话，就是要联想给个说法。

“你们为什么来售后维修这里要说法？又不是售后给你们卖的电脑！哎呦，别吵了，我的耳朵都听不清了，一个个说！”联翔售后师傅满头大汗，人太多了，密不透风，加上紧张，能不汗流浃背吗？

人群顿时不乐意了：“你不是联翔的吗？是的话找谁不一样？何况现在联翔的电脑不能用，干嘛不来找你！”

售后师傅委屈巴巴的说：“电脑也没坏啊，听你们说只是助手不能用而已，电脑还是正常运行的吧！”

这话有点道理啊，人群一时间发觉好像也没错啊，那么自己过来这里吵的原因就成了。

看到大家的脸色有了缓和，售后师傅赶紧加把火：“助手不是联翔自己开发的产品，属于第三方的产品，现在联翔不能用，你们该找泽梦公司开通这个权限，而不是来找我们呐！”

“可是为什么我朋友其他品牌的电脑都能够正常使用助手，就联翔不能够使用，不是联翔的问题是谁的问题？”

来的人大多数都是电脑小白，电脑有问题第一时间找售后，一下子没想这么多。

在大家的认知当中，助手是默认可以使用的，一旦不能用了，那就是这个电脑品牌有问题了！

理清楚了这其中的逻辑，绝大部分的人理解了联翔，毕竟拿着第三方产品让人联翔负责，好像真的说不过去。

但也不能怪消费者，谁让联翔自己为了卖电脑，主动帮助客户安装助手的，消费者就以为和联翔是一套服务。

联想总部很快也发出了通知，说是第三方软件的问题要找第三方软件，联翔只能负责自己的事情，希望大家理智。

这个通知对绝大多数人是有用的，但是对于一部分人来说没用，该闹还得闹。

还记得之前有小仙女当街抢神船电脑并耍赖的事情吗？现在就有战斗力爆表的小仙女大闹联翔。

这一回也算是联翔错在前面，她们自然更加凶猛。

“不管！你们就得给我解决这个问题！要不然就把电脑钱给我退了！”燕京联翔门店门口，有个小仙女大吵大闹。

店员好言相劝：“姐们诶！您都买回去用了多久了，怎么还能退啊！”

“’助手不能用，等于抱了块石头回家，什么都干不了！”

“这不对啊，助手是第三方的软件，不关联想的事情啊，您该找泽梦公司！”

“屁！泽梦不针对谁就针对联翔，你们就没有好好反省过原因？”

联翔店员都愣了：“人家不给我们用，原因不应该问泽梦吗？我们反省什么啊！”

“谁让你们之前说安装是联翔特有的服务！不是冲着这个我会买？现在不能用了，你们一定要负责到底！”

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