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就在林晓焦头烂额的时候,陆然的父母陆天明和李慧兰也来帮忙出主意。
陆天明说:“晓啊,要不我找找我以前的朋友,看看能不能帮忙联系到更合适的供应商。”
林晓感激地说:“爸,那太好了,真是麻烦您了。”
李慧兰说:“晓,别着急,咱们一起想办法,总能解决的。”
经过一番努力,陆天明通过朋友联系到了一家靠谱的供应商孙强。
孙强说:“林老板,我听说了您的情况,我可以按照原来的价格给您供货,但是数量有限。”
林晓说:“孙老板,太感谢您了,先解了我的燃眉之急就行。数量有限的话,我们再想想其他办法。”
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虽然暂时解决了供应问题,但数量有限还是会影响销售。林晓决定优化产品线,集中精力推广几款主打产品。
在店里的会议上,林晓对员工们说:“大家最近辛苦了,但是我们遇到了一些困难。供应商那边出了问题,所以我们要调整策略,集中力量推广几款重点产品。大家有什么想法和建议,都可以说一说。”
员工们纷纷表示支持。
周敏说:“林老板,我们都听您的,一起努力度过难关。我觉得可以在宣传上下点功夫,比如拍一些短视频展示我们的主打产品。”
林晓说:“这个主意不错,那谁来负责拍摄和剪辑呢?”
另一个员工李明说道:“林老板,我以前学过一点,我可以试试。”
林晓说:“好,那这件事就交给你了,大家加油!只要我们团结一心,没有克服不了的困难。”
就在这时,有个顾客投诉说产品质量有问题。
顾客王女士怒气冲冲地说:“你们这是什么破产品,刚用就坏了!”
林晓连忙道歉:“王女士,对不起,我们会马上给您处理。您能跟我详细说一说具体是什么情况吗?”
王女士不依不饶:“处理?我要退货,赔偿我的损失!我买的这个沙发,坐了没几天就变形了。”
林晓耐心地说:“王女士,您先别生气,我们会调查清楚,如果确实是质量问题,一定给您一个满意的解决方案。我们会先给您安排退货,然后按照相关规定进行赔偿。”
经过检查,发现是运输过程中的损坏。林晓给王女士换了新的产品,并赠送了一些小礼品作为补偿,终于平息了王女士的怒火。
王女士的脸色稍微缓和了一些:“行吧,这次就算了,希望你们以后注意点。”
林晓说:“王女士,感谢您的理解和包容,我们一定会加强管理,避免再出现这样的问题。”
经过这一系列的波折,林晓的店铺终于度过了危机,生意越来越好。
林晓的闺蜜刘美兰说:“晓,你可真不容易,不过总算熬过来了。现在生意这么好,你可以松口气了。”
林晓感慨地说:“是啊,多亏了大家的支持和帮助。接下来还得继续努力,不能松懈。”
随着知名度的提高,林晓接到了一个大型商场的合作邀请。
商场经理李华说:“林老板,我们商场很欣赏您的产品,希望能和您合作,在我们商场开设专柜。”
林晓兴奋地说:“李经理,这太好了,感谢您的信任。那咱们具体的合作细节和条件是怎样的呢?”
李华说:“具体的咱们可以慢慢谈,不过我们商场对品牌形象和服务质量要求都很高,您这边要有心理准备。”
林晓自信地说:“李经理,您放心,我们一定能达到要求的。”
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