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第7部分（第2页）

李先生以前在一家大型企业担任市场部经理，之后由于一些特殊的个人原因他到竞争对手的公司去应聘营销总监。当时这个公司老总就试探地问了他几个以前公司那边的经营情况，希望他透露一点信息。李先生不卑不亢地说了这样的一句话：〃假如您认可我的个人能力，认为我的条件符合贵公司的要求，那么就聘用我。可我绝对不会用竞争情报来换取自己的应聘职位，这是我最起码应有的职业道德。〃就这样一句掷地有声的严正话语，更显现了他非常优秀的个人品质，因而也使他顺利得到了营销总监的重要职位。

恪尽职守不但表现了一个人应该具备的基本职业道德，更体现了一个人高品位的正确社会价值观和勇于超越自我的个人品质。一个人要是做不到恪尽职守的话，那么对其他人来说，就是一种敷衍塞责、不自尊自重的表现。

怎样来强化自己的责任感？最核心的一条就是首先要认真履行各种职责和义务，

每个人在生活中都扮演很多种不同的社会角色，我们既为人子女，也为人父母；为人上司，同时也为人下属……每个角色都有无法逃避的责任和义务，除非你放弃这个角色。作为职业人士，你必然有一个职位，这个职位也就决定了你在企业中的角色。而每个职位也都有一定的职责，同样你也不能逃避这个职责，除非你放弃这个职位。

第五部分

第25节：实现终极期望（3）

假如你是销售人员，那么积极拓展新客户、提高销售额就是你的工作职责，如果你的业绩达不到指定任务，那就面临下岗的危险；假如你是生产人员，那么保证产品质量就是你的职责，要是你生产的产品返工率和报废率都超过指标数额，那么同样要下岗。

在企业中，你还必须要有这样一个观念，那就是工作流。我们知道，只要企业保持正常的运转，每一项工作就如同在一条流水线上一样，是有着先后顺序的。设计、采购、生产、检验、销售、服务，形成了一个大的不断循环的完整工作流。每一项工作中，还会有相应的流程形成小型规模的工作流。每一个人都是处于工作流中的一个环节。

一旦你没有能按要求履行自己的岗位职责，就会导致整个流水线全部停顿下来，所有的人都受到严重影响，都需要停下来等你。比如，丰田公司实现零库存，就不是一天就能顺利达到的。他们进行了三年多的强化培训工作，让员工一而再，再而三反复训练和操作，直到每个员工都精通熟悉自己的工作，因为要切实保证每一个环节步调一致，无缝链接，否则任何一个环节出问题，整个体系都要大受其害，波及公司一切运营状况。

明确目标

要想成功，首先就要确定一个十分清晰的目标，有了目标才有方向。目标就像北斗星，不但给迷路中的人指明前进的方向，还是催人奋进的动力源。或许你整天一刻不停地繁忙劳累，但都是低效运行，甚至白费功夫。不同的是，每一个成功的人，他们时时明确目标，不断强化和印记目标，因此他们能够一路愉快而高效地快速走向成功。

人的绝大多数行为都是有目的性的。勿庸赘言，缺乏目标的行为难以成功，目的越明确集中的行为，成功的可能性就越大。当然，因为每个人的价值观有异迥然，人生的态度相差甚远，人追求的奋斗大目标自然也是各不相同的。你也许想要成为一名治国平天下的政治家，想要成为一名年轻人痴迷崇拜的流行歌手，或者是想要成为一名保疆卫国、威震四海的大将军……生活中缺乏明确目标、迷茫消沉的人是可悲可怜的糊涂虫！

哈佛大学曾做了一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查对象是一群智力、学历、环境等条件相仿的大学毕业生，结果发现：

其中27％的人没有人生目标；60％的人人生目标模糊，似有若无；10％的人有清晰但比较短期的眼前目标；只有3％的人有清晰坚定且长期的人生目标。

25年的跟踪研究结果，发现他们的生活状况、所从事行业及社会地位等十分引人深思。

那些占3％有清晰且长期目标者，25年来几乎都不曾动摇过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一方向不懈地付出努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。

那些占10％有清晰但短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，短期目标不断被达成，生活状况稳步上升，成为各行各业的不可缺少的专业技能人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等。

其中占60％的模糊目标者，大都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，日子平平淡淡，都没有什么特别的成绩。

剩下27％的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。

很可能你今天与别人差距甚微，这是由于你们还都离起跑线不远，而不是因为你比别人聪明，或者说上天特别照顾你。你是属于那10％、60％，还是剩下的那部分，只有自己心里最清楚。但无论如何，我还是要竭尽所能帮你成为那10％，甚至3％的目标清晰坚定者。

我们不妨再来更为细致地审视一下没有目标到底给你造成了多大的不幸。

比赛尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠，每年都有无数慕名前来的游客。可是在肯·莱文发现它之前，这里只是一个封闭落后的地方。这儿的人没有一个走出大漠，据说不是他们不愿意离开这片贫瘠的地方，而是尝试过很多次都没有成功。

第26节：实现终极期望（4）

肯·莱文不相信这种说法，他用手语向这儿的人问原因，结果每个人的回答都一样；从这里无论向哪个方向者，最终都还是回到试验，从此塞尔村向北走，结果三天半就走了出来。

比赛尔人为什么走不出来呢？肯·莱文非常纳闷，于是他雇了一个比塞尔人，让他带路，看看到了底是为什么？他们带了半个月的水，牵了两峰骆驼，肯·莱文收起指南针等现代设备，只拉一根本棍跟在后面。

十天过去了，他们走了大约八万公里的路程，第十一天的早晨，他们果然又回到了比塞尔。这一次，肯·莱文终于明白了，比塞尔人之所以走不出沙漠，是因为他们根本就不认识北斗星。

在一望无际的沙漠里，一个人如果仅凭感觉向前走，一定会走出许多大小不一的圆圈，最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。比塞尔村地处浩瀚的沙漠中央，方园上千公里没有一点参照物，若不认识北斗星又没有指南针等现代设备，想走出沙漠，确实非常困难。

肯·莱文离开比塞尔时，带上了一位名叫阿古特尔的青年，就是上次和他合作的人。他告诉这名青年，只要你白天休息，夜晚朝着此道那颗星走，就能走出沙漠。阿古特尔照着去做，三天之后，果然来到了大漠的边缘。阿古特尔成为比塞尔的开拓者，他的铜像被竖在小城的中央。铜像

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