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第24部分（第2页）

怎样理解真话被肯定的现象呢？

换一个角度我们便会看到，个体行为的一个基本规律是趋利而避害。

可以设想，如果某甲对人总是以诚相待，直言不讳，人们因此认定他是一个值得信赖的好人，所以乐于与他深交，并在人前人后夸赞他，某甲也因此感到快乐和自豪。

也就是说，某甲的真诚为他赢得了报偿，带来了利处，那么他又何乐而不为呢？如果情况与此大相径庭，比如某甲认为同事小敏的衣服难看，便马上对她说：

“腿短而粗的人不适合穿这种裙子。”结果，小敏脸一沉，扭头便走，留下某甲发愣。

或者某甲当着处长的面指点小张说：

“你的稿子里错别字很多，以后要仔细些。”

实话固然是实话，但不久后却隐约有人传言，某甲惯于在上级面前打击别人，抬高自己……

倘若如此，某甲恐怕会意识到自己的真诚并不那么受人欢迎，既然这样，又何苦呢？

□　不要戳人痛处

明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。

有位朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见面，这位老兄便当着文武百官大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮，豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦！”

这位老兄还在那喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往那儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。这就是戳人痛处的下场。故事解读：

“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处！应用之道：

在待人处世中，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。其实，每个人都有所长，亦有所短，待人处世的成功，一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大作文章。切记：揭人之短，伤人自尊！

“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。

有这样一个真实的例子，有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么办？”话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”原来小齐平素与婆婆关系失和，最近刚从家里搬出另住。张大嫂由于不了解情况，无意中揭了对方的短而得罪了小齐。所以只有了解交际对象的长处和短处，为人处世才不会伤人也伤己。

且看下面这个例子。

有一位年轻的姑娘长得很胖，吃了不少的减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。有一天，她的同事小张对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。”胖姑娘立马恼羞成怒，“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗咬耗子，多管闲事！”小张不由闹了个大红脸。在这里，小张明知对方的短处，却还要把话题往上赶，这自然就犯了对方的忌讳，不找麻烦才怪哩。

第85节：说话之道（10）

所以，还是俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处！

□　“三行”的故事

从前有个相貌俊秀、文思敏捷、出口成章的才子，本应有所成就，只因生性玩世不恭，经常做诗取笑别人，落得个充军发配的下场。

一日，才子来到大街，看见前面来了一位衣着华丽、如花似玉的姑娘，一时诗兴大发，遂吟道：“远见一姑娘，金莲三寸长，为何这般小……”

古时女子美不美，家世好不好，用脚的大小来衡量。这时，姑娘听到有人称赞自己“脚小”内心暗自高兴，随即停下脚步想听听接下的赞美，才子见状，顽性又起，接口说“横量”。

姑娘闻言，深深觉得自己被羞辱，遂一状告到衙门。

县太爷即将才子抓来审问始末。基于惜才，县太爷给才子一次机会，言之若能在七步内作成好诗，且向姑娘赔罪，即无罪释放，否则便判狱收押。

才子闻言，觉得这实在太容易了！于是当堂走了三步随即吟道：“古人号东坡，今人号西坡（县太爷名叫苏西坡），这坡比那坡……”

县太爷一生崇拜苏东坡，故取名苏西坡，而今有人将他与苏东坡相比，真是大喜过望，遂催促才子说：“下一句呢？”才子见状，顽性又起，答曰：“差多！”

县太爷闻言，自己比东坡差多，这等羞辱，怎能容忍！于是怒判：“充军襄阳！”这下子才子真是自食恶果了，诚乃嬉无益呀！

在充军押解当天，他舅舅前来送行。因为才子自幼父母双亡，由舅父抚养成人。舅父一见，心有不忍，悲从心来。落着泪对才子说：“平日告诉你讲话要讲该讲的话，勿贪玩！你偏不听，这下可好了，充军去襄阳！叫舅舅如何跟你死去的娘交代呢？”

这时，才子也后悔不已，声泪俱下，接着吟道：“充军到襄阳，见舅如见娘，两人双流泪……”

舅父闻言更是心疼地说：“瞧你这么优秀的人才，真是……唉！”

结果才子续接：“三行。”原来他舅舅是个独眼，一生最忌讳有人说他“独眼”。舅父一听，当场气晕。故事解读：

再好的才能，也比不上做对事情、说对话。应用之道：

人有一张嘴，除了咀嚼食物辨别滋味外，它的最大功能就是发音说话。大凡正常人哪个不会说话呢？可人和人不一样——有的人说起话来有板有眼，有根有据，叫人听了感觉舒服，想着信服；有的人说话丢三落四，东扯西拉，听者往往是丈二和尚摸不到头脑，心中无底；有的人说话丁是丁，卯是卯，好是好，坏是坏，不夸大，不缩小，对上不卑，对下不亢，有成绩说足，是问题讲清，可谓一片真心可对天；有的人说话挤眉弄眼，阿谀奉承，欺上瞒下，颐指气使，好人可以说坏，坏人可以说好，大事可以说小，无事可以生非。

有人以为讲好话容易，捡好的讲就行了，成绩虽然都讲足了，但像开中药店，样样都面面俱到。以谁为纲，如何发扬方能使整体素质都有提高，榜样如何树立，经验如何介绍，别人如何学习，考虑却欠周到。把好话说好可要动番脑筋。

有人说批评人最容易，不讲情面就行了，不是有“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”么。话虽这么说，但想治病又想吃甜药的却不少，各种糖衣药片不是应运而生么。看来，要想批评人有好效果，选择对话的时间、地点、谈话人和问题的切入点是十分重要的了。把好话讲好不易，把批评话讲好更难，这也是一门艺术哟！

有的人的嘴形同摆设，谨口慎言，三棍子打不出一个屁来，要想叫他咧嘴微笑就更难了。这张嘴，一个字不多说，一句话不多讲。如果非要开口不可，拿手好戏便是照本宣科，真可谓是滴水不漏。与人聊?

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