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第四章 济德堂门诊（第1页）

何翊轻轻地拍了拍她的肩膀，递上一块纸巾柔声道:“放心，我一定会陪你找到真相的。”

“嗯。”季晓霜接过纸巾，感激地笑了笑。

“快吃吧，吃完带你去济德堂的总店转转，提前熟悉一下环境。”何翊发送了一条微信，随后抬头笑道。

“好。”季晓霜点了点头。

一个多小时后。

何翊在门前停好车，转身绕到另一侧打开车门。季晓霜走下车，抬头打量着面前的这间门店。

这是一栋三层小楼，外观的装修简洁大方，以白色和红色为主色调，正面挂着“济德堂门诊”的牌匾以及一个独特的图标——不规则的红色心形，里面是一个简笔画的医生头像，脸上挂着微笑。后面还附上了门诊内部所含的科室和保健项目:口腔、儿科、内科、中医、外科、妇科，乳腺保养、产后修复、小儿推拿等等，的确是一个面面俱到的门诊综合体。

“走吧。”

何翊引着季晓霜推门走了进去，马上有一个身穿无菌服、戴着口罩的护士绕过门口立着“预检分诊”牌子的桌子迎上来，递给他们一人一个口罩，对季晓霜礼貌地道了句“您好”，又转头对何翊说了句“院长好”。

季晓霜愣了愣，这才意识到她是在叫何翊。

何翊点点头，左右看了看静点大厅中的患者，径直走到前台。

前台里，两个身穿职业装的高挑的女孩异口同声道:“院长好。”

“小夏呢？”

“护士长在药房那边检查工作。”

“嗯。”

何翊想了想，拿出手机编辑了一条信息刚要发出去，却听楼梯口处远远地传来了高跟鞋“哒哒”的声音。紧接着，一个身穿白色西装的棕发女人出现在眼前，快步走过来道:“院长，你们来了。”她精明而锐利的目光在两人间徘徊，最后停在了季晓霜身上。

“我带人来看看。介绍一下，这位是季晓霜季大夫，以后就是我们内科团队的负责人。”何翊道。

“晓霜，这是我们的核心管理人员之一，护士长夏雨彤，现在专门负责护士团队的管理和各门诊分店的事务处理。”

再看夏雨彤的打扮，虽说是护士长，却并没有穿着护士服，季晓霜心中便明白了几分，敢情这是专门做管理，脱离“基层”工作了。

夏雨彤眯了眯眼睛，神色微变，伸出手道:“你好，欢迎。”

季晓霜微微一笑，握住了她的手道:“你好。”

“前一段还听院长说内科负责人的位置空缺已久，一直没有合适的人能担得起重任。今天上午院长发微信告诉我说下午要带一位朋友来看看，我还以为是新来的医生，没想到这么快就有人来接手内科了。”由于口罩遮着，季晓霜看不见夏雨彤脸上的表情，只看到她眼中闪烁着探究的目光。

“谈不上重任，只是来帮老何而已。”季晓霜平静地说道。

“院长有季大夫这样的好朋友，着实令人羡慕。”

“过奖。”

一旁的何翊越听越不对劲，怎么这两人才第一次见面气氛就弄得如此紧张？一个怀疑探究，一个不卑不亢，你来我往的倒叫人瘆得慌。他连忙转移话题道:“好了小夏，带着我们四处看看吧。”

“好的院长。”夏雨彤移开了视线应道，“季大夫，请跟我来吧。”

“谢谢。”季晓霜点点头，与何翊跟在夏雨彤的身后慢慢走着。

“济德堂门诊目前共有九个门店，现在我们所在的是总店，也是所有门店中最大的一处，一共分为三层。进门左手边是预检分诊，主要看来的病人是否戴了口罩，如果没有，我们会免费提供口罩，全体医护人员平时上班都是要戴口罩的。另外，预检分诊会询问病人的基本症状，并指引病人直走去前台挂号。前台就是我们刚刚看到的，挂号和交款。”夏雨彤道。

“我们这里也要挂号？”季晓霜有些诧异。

“济德堂走的是正规化和专业化路线，自然要吸收一些大医院在管理上的长处，把适宜的拿来自己用，也是为了更好地维持秩序，给患者创造一个良好的环境。”何翊解释道。

“这里是药房。”夏雨彤带着他们走到一楼最左侧，“分为针剂药房和民生药房。一般是医生开药后，患者凭处方单来取口服或外用的药，但药房也有独立开放的门，很多人需求明确地直接来买药，就不需要再通过医生咨询。针剂药房这边平时上锁，钥匙掌管在护士手中，患者拿着处方单或医生将处方单传到电脑系统中，护士会按处方取针剂药房中取药，拿到处置室配制好后，再叫患者来打针。药房旁边就是处置室。”

季晓霜简单地扫视了一圈药房，便退了出来走到处置室的窗口边，看见一个女人正抱着孩子准备打针。小男孩看起来有三四岁左右，看到护士手中的针便哇哇大哭起来，四肢不停地挥舞。

女人一边按住孩子，一边安慰地拍着他的身体道:“不怕哦不怕，打完针病就好了。”

“宝贝不怕哦，来看姐姐这里有什么好玩的！”一名护士拿起一个奥特曼玩具，向小男孩招手，试图分散他的注意力。另一名看起来比较沉着的护士拉着小男孩的胳膊系上止血带，握着他软乎乎的小拳头不时地拍打几下，寻找血管。

“不哭了不哭了，打完针妈妈给你买玩具。”

“就疼一下哦，一下下就好。”

护士找准了小男孩的血管，拿了一根棉签蘸了碘伏，在他的手背上涂了一片棕黄色。眼看着针头就要扎进去了，小男孩突然用力地抽回手，转过头，更加大声地哭着。

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