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第371章 钱是英雄胆金是男儿腰（第2页）

产品上，消费者无法触及产品的实体，企业要利用多媒体技术将产品的外观带入产品的外观、性能、特点、展示质量和为用户提供的服务。理论上，一般的商品和服务都可以在网上销售。目前，适合网上销售的产品主要是更直观、更容易识别的产品，如电子产品音像制品书籍等。

价格上，传统营销中，产品价格的制定侧重于产品成本和企业目标利润，网络营销主打的卖点是利用互联网降低成本，与消费者分享成本降低带来的价值增值。

渠道上，传统的营销渠道策略取决于营销主体之间的空间距离和交通条件，产品销售采用库存和中间环节的迂回模式。而网络营销主体，利用互联网直接与客户沟通，实现直销，减少第三方物流对库存和中间环节的依赖，降低流通成本和交易成本。

结合我们这个公司来说，我认为这是最大的挑战。我们以前是tob的，面对的是公司，在企业做出最终决定之前，可能需要多个决策者经过好几轮决策。而现在网络销售是直面消费者本身，是toc的。对于toc产品来说，一般都只有一个决策者，就是消费者自己。”

老钟说罢自嘲的笑了笑，“这对于我们这些搞传统销售的来说，是个全新的挑战。小卿总，不瞒您说，我现在都在学怎么聊qq和旺旺，岁数上去了，打字对我来说，是个艰难的任务。

我还是更习惯于与客户面对面的接触，无论是谈判还是吵架，能通过观察对面的神态表情动作来进行判断，现在这种网络销售，得通过字里行间来猜测，太难了点。

而且，有的时候，我连对面是男的是女的都不知道。”

老钟挠了挠头发，一脸的郁闷。

网络的虚拟性太强了，男客户和女客户的消费观念是完全不一样的，你判断错了性别，销售话术的作用有的时候是背道而驰的。

卿云闻言哈哈大笑，宽慰着他这是具体客服的事情，和他这个公司老总是没多大关系的，懂了就行了，又不是让他去拿销冠。

身后的唐芊影悄悄的翻了个白眼。

她觉得前面这两个人好累。

一个中年男人要在一个小年轻面前装嫩，她都看不下去了。

不过，她现在也格外的明白秦缦缦所说的那句‘位置决定话语权’的含义了。

老钟却赔笑了两句，“小卿总，对于厂商或者他们说的卖家来说，我觉得他们主要的顾虑还是支付的第三方监管问题上。

桃宝搞的那个支付宝第三方支付平台，是一个担保交易，对商家而言很不友好，需要存入大额的保证金。

这些来考察取经的人，其实问得最多的，便是支付宝的问题。

很多买家其实也是看重了那个赔付的功能，才愿意在我们这里购买。”

卿云对此一点儿都不奇怪，在他的坚持下，厚朴这家柠檬厂，成为了支付宝首个用户，这是示范效应是巨大的。

随着急剧的社会变迁所引起的社会信任状况的剧变，‘信任’与‘信用’问题是网络交易迈不过去的点。

此刻，支付宝面临的一个痛点，便是本是为了解决‘信任’与‘信用’问题的支付宝，其本身不被人们信任。

虽然所有人都知道，这是未来的发展趋势，但是口碑需要发酵，用户也需要适应的过程。

那时的临安马可没有那个底气喊出“你敢付，我敢赔”的口号。

没钱。

所以临安马才搞出了这招，让卖家缴纳保证金。

这显然触碰了卖家群体的利益，而且，这也让卖家群体对桃宝的‘信用’产生怀疑。

你临安马特么的要是卷款跑掉了怎么办？

或者说，这么多的资金沉淀，天知道你会拿去做什么，都是经商的，都知道猪肉过手一层油的道理。

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