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“我听说那玩意要几万一台。有那几万,还不如多请几个人呢。温暖姐,你让我们打字可以,但那些就不用说了。”
温暖看着他们不已为然的样子,真想喷几句。
不过转念一想,打字机和后来的键盘确实没多大的关联,最多只是让他们习惯那二十六个字母以及盲打罢了。
“算了,这个话题我们就跳过不说了。不过字你们还是要打要练的。
我们来聊聊其他的吧,大家互相交流一下自己平时在工作中会遇到的困难和问题,然后你们又是怎样应对的。先从谁开始说起好呢?有没有人主动、第一个说的?”
“我,我先说。”卷毛财第一个站了起来。
“温暖姐,我之前听你说的,根据我们寄出去的广告信,根据上面收回来的反馈打电话过去联系对方的时候,经常就是还没开口对方就挂了电话,这种情况怎么办?还要再打吗?再浪费电话费吗?”
“对,我打过去也是这样,有的时候还被对方用一些很难听的话来骂。明明就是他们写信来说想更深入地了解我们公司的!要不是人不在我面前,哼!我一定要打到他妈都不认得。”
关于电话方面的反馈类似的有很多,听得罗二哥和福宝两人大开眼界。
原来还有这么多奇葩的人和事!
温暖也在抚额。
原来她在交待他们作电话客访时疏忽了这么多细节,导致浪费了好些电话费。
“行了,我明白了。在给你们上成功案例营销技巧之前,我得先给你们说一下电话礼仪和电话销售的培训。”
她在笔记本上记上这点。
“小暖,你这是在写什么?”标哥念了一会,就有点不耐烦了,眼睛四处飘转,正好看到温暖拿着一堆旧合同在看。
他以为是合同有问题,于是凑过来看。
温暖放下笔,甩了两下手,回道:“成功案例。”
“成功案例?温暖姐,你要写书?写个人自传吗?”细豪虽然看似在认真念句字记音标,但其实也是在开小差。
他耳尖地听到“成功案例”几个字,一下子就想到了村头榕树底下老人吹水说故事时,说过一些有名的大富豪、大人物,成功后就会自己或找人写一本书,忆苦思甜记录自己的光辉历史,就跟那古时候皇帝要人写史,名留青史一样。
温暖就呵呵地笑了两声,头也没抬地说:“嗯,写书,给你们写上课培训的书。”
细豪他们一听,又是给自己上课要用的书,不禁都哀嚎了起来。
标哥见她神情不似是在说笑,忙后退了两步,小心翼翼地问:“小暖,你是认真的吗?”
这头才说学英语,那头又在写教材!
标哥一想到公司的客户里除了国人之外,还有日本人,真怕又来一份日语的。他是真的怕怕,尤其是温暖还让他要做好一点,起到带头作用。
温暖点点头,“标哥,你知道我前段时间不是跑了江浙一带吗?”
标哥点头,但却不明白这个跟他们要上课有什么关系。
“这次在跑的过程中,我每到一处,几乎都遇到一个相同的问题,我想这个问题大家在平时拉客,和客户推销我们公司的时候,也一定会遇到。
我不知道你们遇到这样的问题的时候是怎么处理的。是直接放弃呢,还是干巴巴地反驳几句然后就作罢还是怎样,但我想将我的方法介绍给大家听,同时也想完善一下。因为我当时的准备功夫也是不足的,以至被人质疑张嘴就来瞎吹一通。
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