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第108章 关于经营的简单培训(第2页)

谢苗苗一阵无语,有时候眼神和听力太好也不是什么好事啊,

廖俊龙这家伙不但心黑,演技也不错,脸皮也够厚。

……

中午1点,吃完饭的几人又回到了5号店铺,除开廖俊龙、谢苗苗、谢挺丰三人。

店铺还需要8个人,廖俊龙不想管具体经营,谢挺丰和谢苗苗是流动管理和临时顶班的人。

站着的这8个人,有上午在的刘永贵、刀三、小六、还有上午跟着谢挺丰在金利来大街找店的徐健徐宁两兄弟,以及一个叫周庆安的瘦弱男孩。

除了上午这原有的六个人,谢挺丰又叫来了两个女孩,按他的说法就是女孩心细、能干、好用。

“这位短发美女叫段海燕,这位淑女是唐安静,”谢挺丰给廖俊龙介绍着,至于其他人,应该和这两个女孩蛮熟悉,两个女孩来到后迅速和几人打成一片。

“好,人齐了就开始吧。”廖俊龙拍拍手正色道。

刘永贵和刀三还在嘻嘻哈哈打闹着,并没有听到廖俊龙的话,

“你说唐安静的球球怎么这么圆,是不是垫了什么……”刀三猥琐笑道,

“捅涯领,你们两个还在搞什么飞机,信不信我一巴掌就呼过去。”谢苗苗用着客家话大声吼道,

刀三和刘永贵两人迅速两手并拢站直,换上一脸严肃的表情。

就连其他几个男的也暗暗正了正身姿,脸上浮现出一丝惊恐。

谢挺丰和廖俊龙两人对视着,廖俊龙从谢挺丰眼神中看到了一丝无奈和好笑。

看着众人都已集中精神,廖俊龙再次说道:“那就开始吧,我问问,有谁做过店面店员吗?有请举手。”

段海燕看了看左右,没有一个人举手,她只能独自颤颤巍巍举起手小声道:“我,我在服装店卖过衣服。”

“很好,那你给大家说说,一个优秀的店员,应该具备怎样的能力?”廖俊龙看着段海燕眼神鼓励着说道。

段海燕皱着眉想了一会,才开口:“我不清楚,但是我们之前的服装店,卖衣服最厉害的那个同事,怎么说呢,伶牙利嘴,然后她推荐的衣服总能让客户满意。”

“嗯,你说得是两个方面,伶牙利嘴,说明她的口才很好;很会推荐衣服,说明她对服装搭配很在行,也就是说她对自己从事的行业掌握有一定专业知识。”廖俊龙帮着分析道。

“对对,就是这个意思。”段海燕不断点头。

“这个是必须的,比如我们开大头贴吧的,首先我们自己就要对大头贴足够的了解,大头贴设备的组装、使用、维护和简单的维修,这些都必须要会,如果学不会,那就换人。”廖俊龙笃定地说到。

众人闻言都是神色一紧,既然都争取到名额来培训了,他们自然不想再次被刷下去,而且1800的月薪的诱惑确实不小。

廖俊龙看了几人都神色反应,拍拍手把大家的精神集中过来,说到,

“我来大体说说吧,一个好的店面导购员,基本素质要求用八个字概括:"能说会道会看会听"”

“能说会道大家可能都理解,店员嘛,自然对口才有一定要求,起码要能很好的把卖的产品完整地介绍给客户。”

“但是会听会看是什么意思呢?会听,是你的共情面;会看,是你的引导面。倾听,是让你迅速了解客户需求的最佳方式;善于察言观色,是主动把握交易时机,秒杀成交的高阶必杀技。”

段海燕越听眼睛越亮,之前很多模糊没理解透的道理,经廖俊龙现在一说出来,很多东西就变得很直观易懂了。

“小龙哥你太厉害了,”段海燕感叹道。

她做过店员,对廖俊龙讲的东西比其他人有更深一层的理解。

刀三听得很懵,但看到段海燕和谢苗苗等人一脸佩服的神色,他也偷偷挤出一个一脸崇拜之色,同时在心里暗道:“这种事总不能落后。”

廖俊龙停下来给众人思考消化的时间,

一会又道:“大家可以互相讨论讨论,我说的也肯定是不全面的,集思广益,每人补充一点不就更加完善了嘛。”

谢苗苗道:“我觉得还有笑容,笑容很重要,可以给客户亲切感。”

“不错,”廖俊龙点头。

段海燕补充:“还有售后,售后服务很重要的。”

刀三急于表现,忙说道:“收后是不是垫后的意思,这个我老擅长了。”

从聊斋开始做狐仙  成长之路[慢穿]  斗罗:女神幸福系统  七零之我带着房子穿书了  金手指是一见钟情  开局失业,我让歌坛大魔王回归  自仙武大秦开始  绑定气运:我在轮回游戏不死不灭  她死后的第三十年  夺回福运后我赢麻了  我算命你吃瓜,玄学真千金赚到麻  长刀雪途  穿越农门老太太  神医:我的绝色女富婆  带着庄园系统去古代  叶辰夏倾月  我在八零搞运输  招摇  你仔细听  成女装小可怜后,我被周姐捡回家  

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