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在接下来的几天里,王藤带着这几个大米高管,先后参观了红星的各种实验室,也参观了红星的一些非保密研发中心,连陈尘的办公室都趁着陈总没回来带几人参观了一下。
至于其他的,王藤还是把陈尘的嘱咐记在心里的,是一个都没带他们去。
哪怕是徐斐借胡希心的口提出想去看看红星的手机实验室,王藤都没有答应,开玩笑呢,手机研发研发中心随便你们看,反正红星和大米的研发中心都差不太多。
但手机实验室是陈总设立的探索中心,哪能是随便让看的。
其实王藤还有陈尘的担心都是多余的,这次雷俊还真没有去偷师,去想挖人的想法,这批新晋的管理层未来都会是大米的主力军,让她们去红星,一是能够提前和红星混个脸熟,二则是能够更深刻的理解一些红星的企业文化以及核心价值观。
等她们上位后,在做一些决议的时候也能做出更加符合红星的决定。
而雷俊呢,在送几人来到红星后,也是忙的焦头烂额,他手下目前没有卢伟奇这种能掌管整个公司或者某个大部门的超级打工皇帝,加上他本人履行的也是做一件事老板必须要明白这件事,也必须要重视,只有老板重视了,底下的人才会重视。
更不会拿着一些自己不懂的东西忽悠自己。
小鹏就是一个很好的例子,何小朋本人对很多产业链不了解,给了手底下人钻空子和吃回扣的机会。
刚回到公司的雷俊,分管售后的夏经理和洪峰就联袂而至,“雷总,夏经理这边又接到不下十起的大米11系列WiFi突然消失的售后单。”
“又接到数十起?你们是怎么处理这个售后的?”
夏经理将手中的一份资料递给雷俊后说道:“雷总,按照我们的售后政策给予更换了主板,目前这种售后单我们已收到40多单,不是个例现象。”
“40多单?”
“上个月的时候有十几起,这个月又多了十几起,全部都是WiFi突然消失,我们经过排查发现是CPU虚焊导致的,而且售后单主要集中在北方地区,这就令人很费解。”洪峰在一旁说道。
雷俊的眉头也皱了起来,这可不是一个好现象,百万级别的销量中40多台出现相同的问题,这很有可能会发展成大面积爆发的问题的。
“生产方面排查了吗?”雷俊问道,他第一反应就是生产工艺上面出现了问题,不然CPU虚焊,这么小众的词怎么可能会出现在自己耳朵里。
话问出口雷俊就知道不对,生产和生产工艺应该是没问题的,这可是在大米智能工厂里生产的,这工厂是红星帮助自己建设的,整个生产流程只要程序没错,那就不会出错。
“排查了雷总,焊接方面暂时没发现任何问题。”
“散热方面也没什么问题。”
听到夏经理说散热也没问题,雷俊瞬间抓住了重点。
北方、散热、虚焊!
雷俊脑海里浮现出一个北方的大米11用户,穿着短袖在暖气烧的旺旺的房间里充着电打游戏,想着这是冬天,散热背夹也没带。
直到发现手机烫手才把散热背夹给套上去,结果就是这样的用法最后导致主板CPU部分热量过多,出现了虚焊现象,WiFi消失。
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