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第539章 换房（第2页）

宁凌淇几步走到他面前，保持着那笑容可掬的姿态，语气轻快却充满歉意地说：“哎呀，实在抱歉，打搅您了。”

“您的卡，在我这儿呢！”

她说着，从随身携带的一个小巧的真皮手包里，优雅地取出了一张样式几乎一模一样的房卡。

王传宗彻底愣住了，下意识地摊开自己手心那张“失灵”的卡片：“我手上的不是？飞到你哪儿了？”

宁凌淇的笑容加深了，急忙解释：“不是的，不是卡的问题！是服务的疏忽，闹了个大乌龙！”

“乌龙？”王传宗眉头再次紧锁，手指不自觉地捏紧了那张无效的房卡，指尖能感受到塑料卡片的僵硬轮廓。

她语速放慢，但每个字都清晰有力，生怕王传宗听不明白，“是服务员搞错了。”

“对！是接待您的小服务员弄错了！”

“您原本的房间，是视野极好的308豪华景观房！”她刻意加重了“豪华景观”几个字，眼睛亮亮地看着王传宗，“可那小姑娘，估计刚来不久，业务不熟，加上今天前台忙晕了头，她稀里糊涂地就把您带到了303——一个普通间！”

她加重语气道：“她一不小心给搞错了，带你来这儿了。”

宁凌淇顿了顿。

她的脸上的表情瞬间切换，从轻松转为一种深切的、带着点怜悯：“您都不知道啊王教授。”

“她一查记录发现搞错了，特别是知道把您这位专家在普通间后，整个人都吓傻了！”

“现在……”宁凌淇微微摇头，轻轻叹了一口气，压低了声音，“我上来之前特地去看了她一下。”

“小姑娘正躲在员工休息室角落里瑟瑟发抖，哭得跟个泪人儿似的！”

“缩成一团，嘴里‘嘤嘤嘤’地哭泣，停不下来，就是不敢自己来见您当面解释清楚。”

“她知道自己太失职，怠慢了您这位贵客！”

这番话信息量有些大，王传宗听得有些懵。

把客人带错房了？

这失误确实不应该。

宁凌淇精准捕捉到了王传宗的表情。

她立刻补充道，语气变得更加恳切，带着一丝无奈和同情：“小姑娘实在是怕得要命啊！”

“哭着求我帮她转达这份深深的歉意。”她把“深深的歉意”咬得很重。

“她特别特别地请求您，千万千万不要把这事报告给客服部主管！”

“这事儿要是捅上去，客服部肯定会按照规章，扣她整个月的绩效奖金呢！”

“啊？这样……”王传宗确实被这突如其来的反转和“惨情”故事弄得有点恍惚。

他握着那张303无效卡的手指松了松劲。

扣一个月奖金？

不到于到这一步吧？

这处罚听起来有点严厉，甚至不太合理。

现在的酒店管理真有这么严苛？

而且，一个前台的失误，需要一个非酒店人员的政府官员来充当说客？

可是他看宁凌淇面不改色，哪像撒谎的样儿？

带着替人转达信息的无奈和对“犯错者”的同情，还有对自己能帮上忙的一丝庆幸。

这不由他不信。

“唉……谁都有犯错的时候，何必怪人家小姑娘？”

“既然这样……行李也搬过去了吧？那麻烦你带路了。”

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