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第254章 公关危机（第1页）

何郅铭的车停在皇廷酒店停车场，周瑾琰老远就看到门口乌泱泱围了一片人，她急忙下车，被何郅铭摁着手腕，“这个时候你最好不要出现，公司的公关部门呢，让他们先来处理这个事情。”

周瑾琰怔忪地看着何郅铭按着她手腕的手，眼底一片氤氲，何郅铭见状立刻收回自己的手，“你先打电话吧。”

“好，我马上打电话，”周瑾琰的声音有些颤抖，“哥哥，谢谢你。”

何郅铭几次想说让周瑾琰不要这么叫她，可是每次都有这样或那样的事情出现，他也就没再提起。

外面闹的很凶，那个经理想死的心都有了，总经理在办公室里咆哮，他唯唯诺诺地点头，后悔白天干嘛要向总经理保证，现在出了这么大的事情，别说他工作保不住了，就是以后找工作，只要是同行，他都没可能再爬上去了。

一想到家里上有老下有小的，房贷车贷父母生病，孩子刚上幼儿园……他就感觉人生没指望了。

总经理最后在咆哮什么他也没听进去，只想赶紧把下午见到的那个女的找出来，然后扑通一跪，求人家高抬贵手。

可是经理想不明白啊，她明明没有机会发出去视频啊，这件事是晚上曝光的，所以更加证明了不是白天那会发出去的，可是手机被他给砸了啊。

经理绝对排除林墨菲将手机掉包的可能，因为她是当着他们的面播放了那个视频，他就从她手里夺过手机给砸了的。

到底是哪里出了问题？

公司公关部门早在视频被爆出来之时就已经启动了危机预案了，接到周瑾琰的电话立刻按照预案进行公关处理。

现在最主要的就是联系到视频上传者要求删视频，然后公开道歉，再将责任推到中层领导身上，实在不行就舍掉一个总经理，等到事情平息了，过一段时间再用一些营销手段，这个事情自然就过去了。

还有一点就是将这件事当成竞争对手的恶意竞争，用别的事情吸引消费者的眼球，从而让自己的事情平安度过。

总之好几套预案，都随时准备着。

他们调了监控，自然轻易找到了林墨菲刚好就是那间套房的住户，上午退房之后也不知道为什么她下午又过来，就这么简单。

按照上面留下的电话打过去，一直没人接听，相关人员一直在等着酒店的负责人出面处理这个事情。

这个时候酒店自然不会再派个什么领班经理的去糊弄事，只能负责人出面亲自道歉，并且赔偿，要求删视频，视频只要删了，事情也就好处理了。

周瑾琰的母亲因为穆氏地产出事被牵连，现在已经解除了一切职务，他们也是想尽办法才将皇廷酒店摘出来的，而周瑾琰的父亲此刻在国外出差谈生意，只能由她这个继承人出面道歉了。

林墨菲看着新闻，再看看已经被打爆了的手机，没错，视频就是她上传的，这种黑暗面就是要曝光在众人面前，她还没曝光酒店经理砸她手机的事情呢。

如此可恶，林墨菲一点也不在乎将事情闹大。

何郅铭的车停在皇廷酒店停车场，周瑾琰老远就看到门口乌泱泱围了一片人，她急忙下车，被何郅铭摁着手腕，“这个时候你最好不要出现，公司的公关部门呢，让他们先来处理这个事情。”

周瑾琰怔忪地看着何郅铭按着她手腕的手，眼底一片氤氲，何郅铭见状立刻收回自己的手，“你先打电话吧。”

“好，我马上打电话，”周瑾琰的声音有些颤抖，“哥哥，谢谢你。”

何郅铭几次想说让周瑾琰不要这么叫她，可是每次都有这样或那样的事情出现，他也就没再提起。

外面闹的很凶，那个经理想死的心都有了，总经理在办公室里咆哮，他唯唯诺诺地点头，后悔白天干嘛要向总经理保证，现在出了这么大的事情，别说他工作保不住了，就是以后找工作，只要是同行，他都没可能再爬上去了。

一想到家里上有老下有小的，房贷车贷父母生病，孩子刚上幼儿园……他就感觉人生没指望了。

总经理最后在咆哮什么他也没听进去，只想赶紧把下午见到的那个女的找出来，然后扑通一跪，求人家高抬贵手。

可是经理想不明白啊，她明明没有机会发出去视频啊，这件事是晚上曝光的，所以更加证明了不是白天那会发出去的，可是手机被他给砸了啊。

经理绝对排除林墨菲将手机掉包的可能，因为她是当着他们的面播放了那个视频，他就从她手里夺过手机给砸了的。

到底是哪里出了问题？

公司公关部门早在视频被爆出来之时就已经启动了危机预案了，接到周瑾琰的电话立刻按照预案进行公关处理。

现在最主要的就是联系到视频上传者要求删视频，然后公开道歉，再将责任推到中层领导身上，实在不行就舍掉一个总经理，等到事情平息了，过一段时间再用一些营销手段，这个事情自然就过去了。

还有一点就是将这件事当成竞争对手的恶意竞争，用别的事情吸引消费者的眼球，从而让自己的事情平安度过。

总之好几套预案，都随时准备着。

他们调了监控，自然轻易找到了林墨菲刚好就是那间套房的住户，上午退房之后也不知道为什么她下午又过来，就这么简单。

按照上面留下的电话打过去，一直没人接听，相关人员一直在等着酒店的负责人出面处理这个事情。

这个时候酒店自然不会再派个什么领班经理的去糊弄事，只能负责人出面亲自道歉，并且赔偿，要求删视频，视频只要删了，事情也就好处理了。

周瑾琰的母亲因为穆氏地产出事被牵连，现在已经解除了一切职务，他们也是想尽办法才将皇廷酒店摘出来的，而周瑾琰的父亲此刻在国外出差谈生意，只能由她这个继承人出面道歉了。

林墨菲看着新闻，再看看已经被打爆了的手机，没错，视频就是她上传的，这种黑暗面就是要曝光在众人面前，她还没曝光酒店经理砸她手机的事情呢。

如此可恶，林墨菲一点也不在乎将事情闹大。

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