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第7部分（第1页）

至于产品行销宣传方面，老板自认是点子王，常有神来之笔。企划部常一日收到数道金牌，不断要求修正广告图片和文案内容。美工设计人员经常前功尽弃，大作白功，被他搞得人仰马翻，不胜疲惫。

老赵身处其中，倒成了名符其实的「特别助理」，扮演传令兵和最佳听众的角色。老板每有新作为，老赵便负责当信差，告知相关主管接办老板未尽事宜。

而老板每有新点子，老赵绝对是第一位分享者；他手机保持24小时开机状态，随时听闻老板兴奋的讲述其创意。有时逢假日，老板亦神采奕奕，找老赵到办公室开会，畅谈他想到的行销新招。

老板这种行事风格，不但造成公司内一人独忙，众人皆闲的奇特现象，在公司整体营运上也出现了诸多流弊。

例如，他不循市场需求进口新款内衣，新货美则美矣，却不符东方人体型，以致库存严重，销售量一直难以提升。

而与百货公司、经销商谈定的抽佣比率和折扣数，又常超乎市场行情，直接影响公司收入。

另外，广告上出现的内衣款式虽然颇获市场青睐，但因进口不多库存有限，经常发生缺货情事，造成文宣与销售严重脱勾。

老赵到任三个月后，发现老板独揽全局、创意无穷的个性，直如一颗摘掉引信的飞弹，已把公司带往危险境地。

不能让他乱动，也不能叫他闲着

因此，他私下找来相关部门经理研商对应之道。大家同意老赵的建议，集思广益先行拟定全年度公司发展策略，将选货、据点布局、行销、文宣等各方面环环相扣，提出可行的具体工作计划，然后向老板提出演示文稿，等定案后按表实施，进行目标管理。

老赵明白想搞定老板，既不能让他乱动，也不能叫他闲着，最好把他放在他瞩意的框框里，让他在一定轨道上「劳心劳力」，否则纵有再好的工作计划，老板只要有闲，绝对会进场搅局。

在新的年度计划中，兼备「排除」与「收纳」功能。

在「排除」方面，将每季选货工作制度化，制定评选标准。幷采集体决策方式，把一线的销售小姐、驻区主任以及相关部门主管，一一列为选货小组成员，一齐为老板分忧解劳。

过去，老板单凭个人审美观，采购新款内衣。现则改为依据各营业点销售报表所呈现的市场需求，来作为取舍标准。至于补货工作，也要求各区主任列出销售前十名的款式，作为仓库出货的重点。

至于滞销的款式，建议以打折特卖方式，每三个月一次出清存货，增加现金收入。

有关添设新专柜或经销商人数部分，要求业务部收集同业相关抽成比率和折扣数，再从中订定公司所能承受的上限，供老板裁夺，避免信口答应，影响公司进帐。

另外，在年度宣传策略上，由企划部提出每季的文宣方案，一次提出多项文案及相关内衣款式图片，由老板择定，再交给美工设计人员完稿。

「纳用」方面，充分运用老板的专长和喜好，建议每二个月举办一次内衣秀，提升公司产品知名度，幷规划在北、中、南三地设内衣折扣店，将换季的高价内衣打折出售。

由于老板对于举办活动特别感兴趣，对于模特儿如何走台，内衣展示时应搭什麽佩饰，以及应秀出哪些较具吸引力之内衣，一向有主见，很乐意融入其中。而设置折扣店一事，更可激发老板对店面设计、装潢的创意，满足其表现欲。何况，能刺激消费，提升业绩，自是老板念念不忘之事。

结果，不出所料，老板对于老赵带头提出的演示文稿内容十分满意，尤其当老赵请他在内衣秀、折扣店设置工作上多加协助时，更是一口答应，非常高兴大家对他的推崇。

演示文稿后，各部门主管才开始感觉生机蓬勃，每个人可在职责范围内尽力发挥。而老板有时虽也故态复萌，但因手头上正忙着大伙儿「分配」给他的工作，干扰性降低不少。

慢慢的，因业绩好转，老板他个人渐有所悟，开始愿意授权给相关主管。而容若又有创意滋长时，亦因肯定大家的规划能力，比较会听取大家看法，考量创意的可行性。

把人搞定：　办公室通关密码＞职场老鸟有话说

王明耀

其实，不管是行动型的「劳力」，还是创意型的「劳心」，这两类上司的思想逻辑和行事风格，都在一个「动」字上面，且以此来衡量部属是否称职。他们就怕部属不动脑筋，不做事。

因此，若想搞定他们，基本上不要在「动」字上和他们唱反调，而且要「动」得比他们积极，「变」得比他们多元和深入，弥补他们的不足之处。

如面对行动型的上司，除了表象上比他们早上班晚下班之外，最好能发挥创意，做一些他们没有想到的事情，或是在他下指令要你办事之前，你已经把事搞定，出乎他意料之外，却合乎他心中所期待。几次下来，他觉得你可为他分忧解劳，而开始放心的释出权力，让你独当一面。

此外，你也可以代为规划一些宏观性的公司未来发展策略，条列出他们可以发挥行动力的工作目标，让他们有事可做，而且合乎他们的专业领域。如此一来，他们才不会跑到第一线搅和，坏了公司体制。

至于创意型的上司，一向喜欢较有创意的同类型部属，他们最讨厌动辄以「时间压力」、「执行上有困难」等负面问题，来封杀他们伟大创意的同仁。

他们认为只要能达到目标，朝令夕改又何妨？而之所以善变，其实主要源自于他们跳跃式的思考模式，欠缺深思熟虑，不理会落实的可行性。

所以，面对这类型上司，切忌盲目的闻歌起舞，跟着他的新创意、新指令打转，反而应该从中冷静的认清他的终极目标为何。然后不妨来个创意大竞赛，点子比他多，速度比他快，万化比过千变。

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