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第131章 项目收官（第1页）

进入12月，上海也变得寒冷起来，一场雨过后，校园里的银杏树全部都脱了装，黄色的银杏叶铺满了习羽每天去吃饭的路，有时候来不及清扫，踩在金黄的道路上，会有种这世界可太美的感觉。

前两个月的慌张和不知所措一扫而空，一切变得有条不紊起来，有了车，习羽每周比要求会多见几次服务对象，认认真真的做好每次的服务记录。

“你有没有感觉越来越好后感觉不太好？”

习羽问施礼晨的问题像是绕口令，比起其他组员配套的志愿者，施礼晨要好了太多，他会紧跟着习羽的频率，一切都入了正轨，他也有所察觉。

“我们变得机械，开始回避感情的投入，人的自我防御，很正常。”

“不，我觉得不正常，既然选择了这个项目，不真情实感是对服务对象的不负责任，我们开始应付差事了。”

“我同意你的说法，但我们是人，不是机器，人和机器的区别在于我们没办法标准化，感情更是。”

症结就是在这里，习羽和施礼晨都感觉到了他们的麻木，做得不好么，不是，他们都在很尽力的服务，可一切都没问题，那就有问题，人不是机器。

这个问题习羽想了很久，每次做好服务记录后都会写一些感悟，复盘自己的服务工作，这个问题一直困扰习羽到项目结束。

项目收官的复盘会，临终关怀项目小组再一次的坐到了一个会议室里，钱止教授的脸色不好，这几个月他收到了太多的投诉，还有几个学生不堪重负中途退出了项目。

习羽还算是运气好的，有个特别惨的同学，服务一个对象一个对象离去，接二连三的打击后，整个人被打击到了，太痛苦了，只好退出了项目。

复盘会议开了一整天，习羽的汇报倒霉的排在第一个，是钱止随口点的。

除了项目规定的临终关怀的服务工作，习羽还对带教的医务社工、此次参与的志愿者、项目小组成员和安宁疗护病房的护士分别做了质性访谈。

对于服务对象的家属，习羽也花费了时间做了走访，认真记录了他们现阶段遇到的困难和需求。

报告分为三个部分。

第一部分概述了目前安宁疗护病房和社区临终关怀服务的现状。

第二部分探讨了实务工作者在临终关怀服务上所面临的困境，同时给出了探究解决问题的研究方向。

第三部分是此次服务记录。

习羽提出亲属在临终关怀服务过程中同样至关重要，他们需要了解如何护理临终病人，帮助亲属解决情绪问题是重中之重，提出了「临终指南」的研究设想。

钱止教授坐在圆桌会议室的前侧，这次项目的框架设计是他带着自己的博士生做的，项目落地后反馈的成效并不好，每周学生提交的报告都达不到设定的要求，他不允许降低标准，参与的学生叫苦不迭。

他也没想到，在复盘会上，会杀出一个习羽，满脸的愁色被习羽的汇报一扫而尽，习羽的思维逻辑和他们的框架设计南辕北辙，倒是给他提供了一个新的思路，乌云过境透出点点光亮。

习羽汇报结束，钱止一反常态的没有问任何的问题，烦躁的踢了一脚坐在他身侧的博士生的椅子，他的博士生还不如吴率带来的本科生，幸好只是小组复盘会，不然让他这老脸往哪去放。

有了这么一个开头，在场的其他小组成员的脸色都不太好看，看着手里的报告，感觉怎么也拿不出手，刚读大学的第一个学期就被当头棒喝，这些原本在高中时候叱咤风云的骄骄子们也难为了情。

这屋子里的一群本科新生，十个有九个半都说自己是高考失利差一点清北的主儿，哪里受得了这等场面的委屈，扭捏着谁都不愿意上去汇报。

这场面也让习羽尴尬了起来，论谁在大一这个时段都会是这样，教授要一就给一，即便是思考了十也只会给一，更何况习羽交出的东西是一百。

顾望盼还提醒过她，不要当众当出头鸟，容易招妒。

习羽这心眼子在这群人里完全不够耍的。

真是坐如针毡的一场复盘会，一结束习羽拿着书包就想赶紧遁走，被钱止教授堵了个正着。

“你跟我来办公室，我有事情找你。”

办公楼的高层，钱止的办公室的风格和林屿宁的办公室风格极像，包括他这个人，更像是正经又没正经的林屿宁。

“你每周交上来的报告和今天的汇报差距很大。”

钱止找到了习羽的项目报告，中规中矩，每个汇报都是按照要求写的，小组内有不少的学生的报告写得比她的好的多，不然今天他也不至于被暴击。

“这不是很正常么，两边的逻辑不一样，今天的汇报我也是一周前才开始汇总，撰写框架。”

“一周做出来的？怎么可能，我的博士生都做不到。”

钱止倚靠在办公椅的椅背上，抱着双臂，微眯着狭长的双眼，他还真的小看了吴率青睐的学生，原本他以为习羽只是和吴率私交很好。

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“是不可能，惯常大家喜欢先做框架设计，然后根据设计的大纲设计调研，进行数据收集，我目的性不强，刚开始的访谈都是无结构式访谈，没有划定边界做了很多看起来无用的准备，一周之前我写大纲的时候，我手里的有足够多的一手资料，做出这个汇报并不难。”

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