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在宾夕法尼亚的山村里,曾有一位出生卑微的马夫,他后来成为美国著名的企业家,他那惊人的魄力、独到的思想,为世人所钦佩。他就是查理·斯瓦布先生。当时恐怕任何人也料不到他会有今日的成就!他的一生就像波澜壮阔的大海,我们从他的成功史中,可以看出行动的伟大价值。
他小时候的生活环境非常贫苦,只受过短短几年教育。从15岁起,孤身一人在宾夕法尼亚的一个山村里赶马车谋求生路。两年之后,他才谋得另外一个工作,每周只有2。5美元的报酬。在这期间他每时每刻都在寻找机会。工夫不负有心人,没多久他再次成为卡内基钢铁公司的一名工人,日薪一美元。做了没多久,他就升任技师,接着升任总工程师。过了五年,他便兼任卡内基钢铁公司的总经理。到了39岁,他一跃升为全美钢铁公司的总经理。
他由弱而强的秘诀是:他每得到一个位置时,从不把月薪的多少放在心里,他最注意的是把新的位置和过去的比较一番,看看是否有更大的前途。
当他还在钢铁一名微不足道的工人时,他就暗暗下定决心:“总有一天我要做到高层管理,我一定要做出成绩来给老板看,使他自动来提升我。我不去计较薪水,我要拚命工作,我要使我的工作价值,远远超乎我的薪水之上。”
他每获得一个位置时,总以同事中最优秀者作为目标。他从未像一般人那样不切实际,想入非非。那些人常常不愿使自己受规则的约束,常常对公司的待遇感到不满,做白日梦等待机会从天而降。斯瓦布深知一个人只要有远大的志向并付诸实际行动就一定可以实现梦想。他从不妄想一步登天,他充满乐观和自信,做任何事情都竭尽所能,他的每一次升迁都是水到渠成势所必然。
在现代企业中,许多人工作是为了老板工作。为老板而工作的人,他前进的动力唯一的来源就是老板的薪水。而在这样的企业中,只有老板是为了自己工作,因为他的企业就是他的一切。
如果所有的员工都能以老板的心态像老板那样工作,他就把老板的企业也视为了自己的企业,他工作是为了自己而工作,这样的人不计较报酬,追求更高的境界和奉献。
而世间的道理也总是这样,那些越不计较报酬的人,报酬反而找上门来。那些越把公司当成自己的公司的人,公司越把他当成自己人。
第一部分 为老板工作,更为自己工作比别人做得更多
成功的人永远比一般人做得更多更彻底。
如果你只是从事你报酬份内的工作,那么你将无法争取到人们对你的有利的评价。但是,当你从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使与你的工作有关的所有人对你做出良好的声誉;一个业务员要成功,必须拜访非常多的客户,如果他不知道,最顶尖的业务员一天拜访多少个客户,那么他根本就没有成功的机会;如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他就无法提高成绩。
成功的人永远比一般人做得更多更彻底。
在职场上,常常有这样的员工,他们认为只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外的工作,不是抱怨,就是不主动去做。这样的员工,自然不会获得升职加薪的机会。
在柯金斯担任福特汽车公司总经理时,有一天晚上,公司里因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要全体员工协助。不料,当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信套时,那个年轻的职员傲慢地说:“这不是我的工作,我不干!我到公司里来不是做套信封工作的。”
听了这话,柯金斯一下就愤怒了,但他仍平静地说:“既然这件事不是你的分内的事,那就请你另谋高就吧!”
这个青年,要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,得到老板的重视和认同。
当一般人放弃的时候,他们找寻下一位顾客;
当顾客拒绝他的时候,他追问:“你到底要不要买?”
当顾客不买的时候,他继续追问:“你为什么不买?”
美国一位年轻的铁路邮递员,和其他邮递员一样,用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆捡选后发送的。因此,许多信件往往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。于是,这位年轻的邮递员开始寻找另外的新办法。他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了上司们的广泛注意。很快,他获得了升迁的机会。五年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,不久又被升为局长,从此踏上了美国电话电报公司总经理的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。
做出一些人们意料之外的成绩来,尤其留神一些额外的责任,关注一些本职工作之外的事——这就是韦尔获得成功的原因。
卡洛·道尼斯先生最初替汽车制造商杜兰特工作时,只是担任很低微的职务。但他现在已是杜兰特先生的左右手,而且是杜兰特手下一家汽车经销公司的总裁。他之所以能够在很短的时间升到这么高的职位,也正是因为他提供了远远超出他所获得的报酬更多以及更好的服务。
当他刚去杜兰特先生公司上班时,他很快注意到,当所有的人每天下班回家后,杜兰特先生仍然留在办公室内呆到很晚。因此,他每天在下班后也继续留在办公室看资料。没有人请他留下来,但他认为,应该留下来,以便为杜兰特先生随时提供协助。
从那以后,杜兰特在需要人帮忙时,总是发现道尼斯就在他身旁。于是他养成随时随地招呼道尼斯的习惯;因为道尼斯自动地留在办公室,使他随时可以找到他。道尼斯这样做,获得了报酬吗?当然,他获得了一个最好的机会,获得了某个人的信赖,而这个人就是公司的老板,有提升他的绝对权力。
对海伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,与海伦同在一层楼办公的一位律师走进来问她,哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。
海伦告诉他,公司所有的速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须当天完成。”
做完工作后,律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回
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