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脸上一阵白一阵红。
嘴唇动了动,像鱼嘴开合般欲言又止。
最终却没能说出话来。
只能冷哼一声,将头转向一边。
手指不自觉地在椅子扶手上敲击,显示出他内心的不甘。
接着,培训需求调研工作正式展开。
赵长天安排筹备小组成员分成几个小组。
通过问卷调查、访谈等方式,收集各部门员工对培训内容和形式的需求。
林雅琴指着投影仪上的调研方案说道:“问卷调查要设计得科学合理。
涵盖工作技能、职业发展等多个方面。
访谈时,要注意引导员工说出真实想法。
可以从他们日常工作遇到的问题入手。
逐步深入了解他们的需求。
比如,先问他们在工作中最常遇到的困难。
再进一步询问希望通过培训获得哪些帮助。”
各小组成员纷纷领命,开始讨论具体的调研方案。
有的成员提出要增加线上调研渠道,提高效率。
还列举了一些常用的调研平台。
有的成员则建议针对不同层级的员工,设计不同的调研内容。
比如管理层更关注战略规划。
基层员工更需要业务技能培训。
大家讨论热烈,各抒己见。
赵长天参与到讨论中,不时给出指导意见:“调研工作要细致入微。
确保收集到的信息真实有效。
这关系到培训方案的质量,大家一定要重视。
每个小组要制定详细的调研计划。
明确时间节点和责任人。
在问卷调查发放前,先进行小范围测试,确保问题清晰易懂。
对回收的数据要进行严格的筛选和分析,不能敷衍了事。”
在确定培训师资时,赵长天与林雅琴一起商讨。
决定邀请公司内部的业务骨干和外部的专业讲师相结合。
赵长天说:“内部业务骨干对公司的实际情况了如指掌。
他们的经验分享更具针对性。
外部专业讲师则能带来行业前沿的知识和理念。
林处长,你有没有合适的候选人?”
林雅琴拿出一份候选人名单,说道:“这是我初步筛选出的外部讲师。
他们在物业管理、企业管理等领域都有丰富的经验。
这位张红文老师,曾为多家大型物业公司进行过培训,口碑很好。
他的授课风格生动有趣,善于用案例引导学员思考。
还获得过行业内的教学奖项。
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