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从交接完天使城,陆云就没来过几次,这些工作人员不认识可以理解。
司云南指着站在面前的一个三十出头的小平头。
“这是我们电玩城的经理,姓刘,叫刘雄。”
“你好!”
“老板好!”
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陆云问道:“厂里负责机器维修调试和保养的在不在?”
人群里有四个人举起手。
陆云从吧台里拿了几盒币,喊着他们来到了娃娃机区。
试了多台机器,一个娃娃也没抓出来。
陆云扭过头,脸上看不出笑容,问道:“我一共抓了30次,一个娃娃也没抓出来,你们站在客人的角度,你们下次还会再来嘛?”
“呃,老板,其他地方的游乐场都是这个样子的。”
陆云说道:“别人是别人,我是我,我问你们,里面一个娃娃成本多少?大不了三块五块,娃娃机三个币一次,一个币一块钱,你最少要保证人家十次能中二三次。”
“一定要记得,客人既然开开心心的来,也要让开开心心走。如果客人抓了很多次都没有抓出来,直接把机器打开,让他挑一个喜欢的走。”
陆云继续说着,“我们干的是服务业,做的是长久生意,一定要让顾客满意和开心。”
陆云又走到推币机前,也试了试,说道:“这里面丢点值钱的东西,老司,我们上面购物卡做好了没?”
司云南回答道:“已经做好了陆总。”
“到时候里面可以丢一些五十或者一百面值的购物卡,或者丢点一克二克重的小金条!”
刘洋跟在身后回应着:“知道了老板!”
陆云又走到彩票兑换区,指着柜台说,“这里面也不能全是这些枪模,车模之类的东西,产品一定要丰富起来,公仔,u盘,各种大娃娃,甚至购物卡,手机这些东西你们估计着彩票积分,都可以兑换,不要怕花钱。”
“而且,一定要杜绝工作人员任何私自卖币行为,我记得有那种连着电脑的出币机,到时候喊厂家送几台过来,这么大个电玩城,一个吧台少了,找个位置再设一个。”
“严禁员工私玩自开机玩游戏,我花钱是请你们来工作的,不是请你们来潇洒的,你们负责把规章制度安排好,五号我再过来,如果不按照制度的,不给第二次机会,直接开除!”
“女孩子不要披头散发,上了班全部要扎起来,男生全部短寸,刘雄,你到时候安排去定工作服,春夏秋冬一样给员工定二套,一定要每天开开心心都的去接待客人,耐心,细致。”*
“知道了老板!”
陆云又挑了些毛病,和司云南走了出去。
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