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张冉喘着气,语气急促:“我本来只是有点胃胀,喝了你们的药后,
胃痛得厉害,还恶心呕吐。现在连腿都麻了,走路都不稳!你们这是要害死我吗?”
阿南走上前,语气诚恳:“张女士,我是负责机器人算法的工程师
。我们的药方都是基于中医经典方剂,经过严格筛选的。
您能告诉我,您喝的是哪一副药方吗?我们好尽快找出问题所在。”
张冉从包里掏出一张纸,递给阿南:“就是这张!你们自己看!”
阿南接过药方,仔细查看后,眉头皱得更紧了:
“这……这药方确实是我们机器人推荐的,但按理说不应该出现您说的这些症状。
张女士,您有没有对某些药材过敏?或者之前有没有类似的病史?”
张冉摇头:“我从来没有过敏史!你们别想推卸责任!”
孙雨瑶站在一旁,眉头紧锁,目光在张冉和温姗姗之间来回游移。她突然压低声音,凑近温姗姗耳边
:“姗姗,你有没有觉得……这件事有点蹊跷?张冉的反应太激烈了,而且她的症状听起来不像是普通的药物反应。”
温姗姗微微一愣,低声回应:“你是说……有人故意找麻烦?”
孙雨瑶点了点头,眼神中闪过一丝警惕:“付盛阳最近不是一直在盯着我们吗?
他之前就放话说要让我们好看。张冉会不会是他派来的?”
温姗姗的心猛地一沉。付盛阳是本地另一家中医馆的老板,
一直视温姗姗的“智慧中医”为眼中钉。两家中医馆的竞争早已白热化,
付盛阳多次在公开场合质疑温姗姗的机器人技术,甚至扬言要让她“关门大吉”。
阿南听到两人的对话,脸色也变得凝重起来。他低声说道:
“如果真是付盛阳搞的鬼,那事情就复杂了。我们得小心应对,不能让他抓到把柄。”
温姗姗深吸一口气,努力让自己冷静下来。她转向张冉,语气依旧温和:“张女士,您的症状我们非常重视。
为了确保您的健康,我建议您先去医院做个全面检查,费用由我们承担。
同时,我们会立即对药方进行复查,给您一个明确的答复。”
张冉冷笑一声,语气尖锐:“检查?你们是想拖延时间吧!
我现在连路都走不稳,你们还想让我自己去医院?你们是不是想害死我?”
温姗姗心中一紧,正想再解释,孙雨瑶却突然上前一步,语气坚定:
“张女士,如果您不方便去医院,我们可以安排专车送您去,并且全程陪同。
您的健康是我们的首要考虑,我们绝不会推卸责任。”
张冉的眼神闪烁了一下,似乎有些犹豫。就在这时,
门外突然传来一阵嘈杂的脚步声,紧接着,几名记者模样的人闯了进来,手里拿着相机和录音笔。
“温,听说你们的机器人推荐了错误的药方,导致顾客身体严重不适,
这是真的吗?”一名记者直接冲到温姗姗面前,话筒几乎怼到了她的脸上。
温姗姗脸色一变,还没来得及回答,另一名记者已经转向张冉:“张女士,您能详细描述一下您的症状吗?
您认为这是中医馆的失误,还是机器人技术的缺陷?”
张冉见状,立刻抓住机会,声泪俱下地控诉:“他们给我喝的药方,
让我胃痛得厉害,腿都麻了!我现在连路都走不了!他们这是害人啊!”
记者们纷纷按下快门,闪光灯不断闪烁,场面瞬间失控。温姗姗感到一阵头晕目眩,
她知道,如果这件事被媒体大肆报道,她的中医馆声誉将受到致命打击。
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