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里,那样做是不允许的。但话要说得尽量委婉些。”招待员来到那个顾客桌
前,彬彬有礼地问道:“先生,您是刮胡子,还是理发?”招待员的问话,
明为关心,实则暗示那位顾客这样做是不文明的。由于他采用了声东击西的
曲问法,显得委婉含蓄,既完成了经理指派的任务,又不会得罪顾客。
二、投石问路
有时,为了了解对方心中的秘密,又不便直问,可以用“投石问路”的
曲问法进行试探。例如,一个小伙子想了解某姑娘是否喜欢自己,又不便直
说,于是他试探地问道:“我可以陪你走走吗?”明问是能同去散步吗?实
际上是想了解“你喜欢我吗?”即使姑娘不愿意与他交往,也可以婉言谢绝,
双方都不致难堪。又如,有的人健忘,自己的东西不知丢到那儿去了,但直
接问人又显得冒昧,也可以用引导法来试探,如问:“你没有借过我的××
吧?”表面说“没有”,其实是问“有没有”,对于一些敏感的人来说,问
者便显得谨慎。投石问路之法也被广泛运用于审讯之中。法官往往先向受审
者提出一些看起来琐碎、与案情关系不大的问题,麻痹受审者的警惕性,同
时以之试探受审者,当受审者露出马脚时,再提出实质性问题,使之在事实
面前无法抵赖,供出案情。
三、欲正故谬
有时,要通过提问启发别人思考某一问题,运用欲正故谬的曲问方法,
可以收到比直问更好的效果。这在教学工作中运用得很广泛。例如,某语文
教师讲杜牧的《山行》一诗,讲到“停车坐爱枫林晚”一句时,问:这句中
的‘坐’是‘坐下’的意思吗?”学生回答:“是的。”教师讲道:“那么
这句诗的意思就是‘我停下车来;坐在车上,喜爱枫林的晚景’,难道作者原
来不是坐在车上吗?这样讲语意就有些重复。大家不要望文生义,查查字典,
看‘坐’有几个意思,这里应讲作什么?”学生通过查字典,明白了这里的
“坐”应讲作“因为”,这句诗应解作“我停下车来舍不得离开,是因为喜
爱枫林的晚景”。由于教师运用了欲正故谬的曲问法,使学生对正确答案的
印象更深了。
四、欲实先虚
有时,与人争辩可先虚设一问,让对方摸不清虚实,只好顺理而答,然
后抓住对方的话柄,以此类推,得出结论。对方既然无法否认自己刚才说过
的话,当然也就无法否认由这话引申出来的结论。例如,《墨子·公输》记
叙了墨子为了“止楚攻宋”而和楚惠王的一段对话。墨子问楚惠王:“今有
人于此,舍其文轩,邻有敝舆而欲窃之。。此为何若人?”楚惠王觉得好笑,
脱口而出:“必为有窃疾矣。”于是墨子以此语为根据,转入正题。他由楚
宋两国地域窄小,物产贫乏,然后顺理成章地类推出“王之攻宋也,为与此
同类。”——敢是患了偷盗病。其结果必然是“伤义而不得”,楚惠王这才
发觉上了当,然而已经理屈词穷了,不得不口称“善哉”。总之,曲问作为
一种提问的艺术和策略,大有研究的必要。
(黄中建)
妙语巧答峰回路转
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