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霍斯琪关了灯,手机屏幕的光源照亮她一侧面颊,那一小块青白色在黑暗中显得有些可怖。直到屏幕暗下去,霍斯琪也认命似得合上了眼睛。
突然,她睁开眼,摸过手机,从床上坐起来开始啪啪打字。
和曲浩竞的对话框。
“老公,好想你啊,你什么时候回来呀?”
“老公,我洗香香了,等你回来呀~”还配了一个wink的表情包。
“别说上床了,咱俩都多久没坐下来好好吃一顿饭了,老公我好孤单呀呜呜”
“老公,今天早点回来好吗?”
一顿微信轰炸之后,霍斯琪并不过瘾,又拨了一个视频通话过去。
理所当然的,无人接听。
霍斯琪又连拨了三四通出去。直到最后那通语音被接起来之后直接挂断,曲浩竟终于在微信里回了一句“马上回家”,她才发出一声嘲讽的轻笑。
随即,她翻出董宗源的微信,发了一句话过去:“记得来力场看看哦,我等你呀~”
09.大人,时代变了。
2021年,大环境回暖,政策松动,线下实体经济经历了一轮回光返照,国内旅游业也重新焕发生机。力场办卡人数也开始缓慢回升。
涉及到业务和收入,林霁予脑子里的那根弦就很难松弛下来。疫情稍微缓解,她不顾潘承宇的反对,坚持落地三个措施。
第一个是在团购平台上推出健身房单次体验的次卡项目,第二个是向新会员提供一次免费的私教试课机会,第三个是改变经营时间,从早上7点到凌晨1点,变成真正的24小时健身房。
力场的目标受众一直是能够接受花钱买服务和空间的高净值人群。在疫情之前,力场坚持的模式是会籍顾问带着新客源参观,通过目之所及的条件和氛围达到成交的目的。而选择私教的方式则是查看教练的档案和会籍顾问推荐后一次性购买20节课程。
单次体验与免费,这两个词在潘承宇听来尤为刺耳。但前者为力场带来了超过预期的现金流,后者则提高了私教课程的转化,以及淘汰了一批销售能力或服务能力较为低下的教练。
而第三点,则体现了林霁予的预见性。
进入2022年春天,政策突然收紧,顾客出入线下经营场需要经过严格的验证流程。与此同时,还要对同时间容纳人数进行限制。力场也收到了通知,要求进行分时段限流,以两小时为一个周期,在周期内实行预约制,严格控制同时段内的在场人数。
相比于同行,开启24小时经营模式的力场比其他商业健身房多出了三个时段,也更早用拥有了有全天健身需求的客源。
潘承宇一边抱怨,一边感慨林霁予这个扣扣搜搜的算计型性格在关键时刻还是很有用。
此刻,林霁予和潘承宇坐在他那辆高调到不行的亮绿色aventador上。她不让潘承宇占用顾客的名额,两人只能在地下停车场,把车厢变成办公室。
真正的移动办公。
林霁予开口就给了潘承宇一记暴击:“限流之后影响最大的是续课率,下降了将近40%,销课也降了30%左右。”
潘承宇说:“没事儿,这只是暂时的。”
“你可真乐观。”林霁予一脸不可置信地看着他,“我的提成也掉了,日子快过不下去了。”
潘承宇听她这么说,直接拿出手机:“要多少?”
“你快收起这套吧。”林霁予对他事事有回应却回不到点的反应很无语,“我要开抖音直播,把工作量不饱和的教练们用起来,不然他们日子也不好过。”
“不行!我还是给你转点钱吧。”潘承宇把手机又拿了起来。
林霁予提高了音量:“抖音直播怎么了?你自己不也老在上面看人家小姑娘跳舞吗?还给人冲保时捷呢!”
“这跟我们的定位也太不符合了吧?我们是正经健身房!”潘承宇的手都摆出了残影。
“我们也是正经直播啊!大人,时代变了!”林霁予说,“现在这种情况,线上健身才是主流,而且大概率在疫情结束后仍然会占据一大部分市场,因为这是增量,我不说你也懂。”
“这会干扰咱们的主营业务。”潘承宇反驳。
“但它可以构成我们业务板块的一部分,包括你之前也说过,未来还想做自己的产品,肯定也需要线上渠道。现在开始做是成本最低的时候。”林霁予举例说明,“连明星都入场了,你差什么?那谁2月14日刚开播的时候,同时在线人数才几百,你知道现在一场观看人数有多少吗?300万人!”
“你能接受自己每节课要花600块请的教练在线上免费教人练吗?”潘承宇质问道。
“你不希望自己每节课要花600块请的教练还是个有百万粉丝的网红吗?你想想amy姐的情况。”林霁予立刻反驳,“再说,线上线下差异化是很明显的,线上肯定是以有氧和操课为主,不会影响到需要器械的用户。”
潘承宇沉吟半响,还是说:“不行,我还是接受不了力场像超级猩猩一样。”
“超级猩猩怎么了?人家现在的估值是10亿美金!咱们想跟人家比还没资格呢。我知道你不差钱,但你能不能对钱有起码的敬畏心!不然财神凭什么庇佑你?”林霁予毫不留情地教训着老板。
说罢,她突然双手合十闭上眼睛,喃喃自语:“财神大人原谅我,事出有因,不是故意在您背后说三道四的。”
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